Ανακτηση δεδομενων απο χαλασμενο εξωτερικο σκληρο δισκο

PolomanGR

Εχω τον δισκο λιγοτερο απο χρονο,και χθες ενω περνουσα καποια αρχεια στον σκληρο,κολλησε,και μαζι με τον σκληρο ολος ο υπολογιστης,οποτε τον αποσυνδεσα,οταν μετα τον συνδεσα,παρουσιασε το εξης προβλημα,υπερβολικα αργο ρυθμο αναγνωσεις δεδομενων,το φωρτωμα εικονων,ή τραγουδιων γινετε με παρα πολυ αργο ρυθμο(2 λεπτα για να φωρτωσει μικρογραφιες απο 32 εικονες),και δεν γινετε πλεον αντιγραφη απο ή προς τον δισκο,μου βγαζει καθε φορα σφαλμα.

Πηρα στο e-shop (απο οπου ειχα αγορασει τον σκληρο) ,και μου ειπαν οτι αν γινετε να κανουν αντιγραφη απλως τα αρχεια απο τον σκληρο,με απλο copy-paste οπως μου ειπε,τοτε κοστιζει 30 €,ΑΛΛΙΩΣ,μπορουν να κανουν ανακτησει δεδομενων το οποιο θα κοστισει 50 € και θα καταστρεψει την εγγυηση,δηλαδη επειδη ο δισκος βγηκε προβληματικος,και εγω δεν θελω να χασω τα αρχεια θα δωσω 150 € για να τα κρατησω και να παρω αλλον,μου φενετε κοροιδια,και θελω πριν τον στειλω την γνωμη(γνωση σας) για το τι μπορω να κανω....

Δεν θελω να χασω τα αρχεια αλλα δεν σκοπευω να δωσω και 150 € επειδη θελω να σωσω τα αρχεια απο προβληματικο σκληρο (βεβαια παντα υπαρχει η περιπτωση να εφταιγα εγω,αλλα μιλαμε για την περιπτωση που θα καλυπτετε απο την εγγυηση)

nickstamat

Ου μπλέξεις με e-shop.

Δοκίμασε να συνδέσεις το δίσκο σε άλλο υπολογιστή να δεις τι γίνεται. Δοκίμασε, επίσης, να κάνεις ανάκτηση μόνος σου με κάποιο πρόγραμμα, όπως το GetDataBack.

Αν καταφέρεις να πάρεις τα δεδομένα σου από το δίσκο, τότε σου μένει μόνο να τον αντικαταστήσεις, οπότε μπορείς να ζητήσεις RMA από την ίδια την εταιρεία κατασκευής (η WD το κάνει, οι υπόλοιπες δε γνωρίζω)

__________________

PolomanGR

Χαιρομαι τοτε,ο δισκος μου ειναι WD My Book,μηπως ξερεις και πως μπορω να το διευθετισω αυτο κατευθειαν με την εταιρια και να μην μπλεξω με το e-shop,πως μπορω δηλαδη να επικοινωνισω μαζι τους...;

nickstamat

Κάνε τα βήματα που λέει εδώ: http://websupport.wdc.com/warranty/r...pe=end&lang=en

Έχε υπόψιν ότι αν ο δίσκος περνάει το διαγνωστικό τεστ (το οποίο θα κάνεις κι εσύ με το Data Lifeguard Tools), σημαίνει ότι δεν είναι προβληματικός, οπότε δεν μπορείς να κάνεις RMA. Τρέξε λοιπόν το διαγνωστικό πρώτα και πόσταρε να δούμε.

__________________

PolomanGR

http://img12.imageshack.us/img12/6297/erroroaj.jpg

Μου εβγαλε error στο "γρηγορο" τεστ,τωρα τρεχω ενα extended,και πιο μετα θα το δοκιμασω και στον αλλον υπολογιστη μου τον σκληρο να δω...και ελπιζω κατι να καταφερω :/

PolomanGR

Δεν γινετε τιποτα,και το getdataback πεταει error,παρατηρησα κατι ομως,οτι μπορει να διαβαστουν τα αρχεια αλλα με υπερβολικα αργο ρυθμο,οποτε θελω να πιστευω οτι το προβλημα ειναι καπου στην μεταφορα τον αρχειων,οποτε μπορει να επισκευαστει κιολας????

alexgk

To διαγνωστικό δείχνει να υπάρχει πρόβλημα με το σκληρό. Τα δεδομένα αν τον επιστρέψεις πίσω για να σου δώσουν καινούργιο στα πλαίσια της εγγύησης θα τα χάσεις. Η εταιρία εγγυάται να σου αλλάξει το σκληρό και όχι να σου ανακτήσει τα δεδομένα του.

PolomanGR

Καταφερα εσωσα οσα αρχεια χρειαζομουν-ηθελα πολυ-,τωρα συμφωνα με το διαγνωστικο ο σκληρος ειναι χαλασμενος,αλλα τωρα να προτιμισω να των στειλω στο e-shop η στην WD...

Υ.Γ. Παρατηρησα οτι στο e-shop δεν ειναι διαθεσιμο το ακριβες μοντελο,και οταν γινετε αυτο σου δινουν πιστωση στην τιμη αγορας...οποτε ψηνομαι να το στειλω εκει και να παρω καποιον αλλον μεγαλυτερο με σχεδον τα ιδια λεφτα...ασε που πιστευω θα γινει γρηγοροτερα και η ολη αντικατασταση,ε;

alexgk

Δε χρειάστηκε ποτέ να κάνω αντικατάσταση στο e-shop, όμως νομίζω πως πρώτα θα το ελέγξουν και εκείνοι πριν στον αλλάξουν.

petrouhl

Φίλε μου εσύ ξέρεις να δουλεύεις το GetDataBack??Βλέπω όλα τα αρχεία μου αλλά ενώ τα κάνω copy δεν μου τα αντιγράφει,ξέρεις πως γίνεται???

alexgk

Πήγαινε εδώ πάτησε στο
Step by Step Guide και έχει ένα pdf με αναλυτικές οδηγίες.