Οι πάροχοι cloud ζητούν από την ΕΕ την επαναφορά του partner program της VMware

Η CISPE (Cloud Infrastructure Service Providers in Europe), το επαγγελματικό σωματείο που εκπροσωπεί σχεδόν 50 παρόχους cloud infrastructure στην Ευρώπη, κατέθεσε στις 19 Μαρτίου 2026 επίσημη καταγγελία ανταγωνισμού στο Directorate-General Competition της Ευρωπαϊκής Επιτροπής εναντίον της Broadcom. Αφορμή στάθηκε η απόφαση της Broadcom τον Ιανουάριο 2026 να τερματίσει το VMware Cloud Service Provider (VCSP) partner program στην Ευρώπη, εξαιρώντας την πλειονότητα των εξουσιοδοτημένων παρόχων από τη διανομή VMware προϊόντων.

Από χιλιάδες partners σε μερικές δεκάδες

Πριν από την εξαγορά, η VMware συνεργαζόταν με περισσότερους από 4.000 CSP partners. Ο αριθμός αυτός έχει πέσει σε μόλις 19 στις Ηνωμένες Πολιτείες και 9 στο Ηνωμένο Βασίλειο. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, μεταξύ των εναπομεινάντων providers συγκαταλέγονται οι Redcentric, ANS, Vodafone, Softcat, Caranet και Node 4. Στην Ευρώπη, σύμφωνα με πληροφορίες που επικαλείται το The Register, εκατοντάδες επιχειρήσεις έχασαν την εξουσιοδότησή τους.

Η Broadcom αντικατέστησε το ανοιχτό CSP partner framework με ένα πρόγραμμα πρόσκλησης μόνο (invite-only), προσαρμοσμένο σε μεγάλους μεταπωλητές που εξυπηρετούν enterprise πελάτες. Παράλληλα, η Broadcom εισήγαγε απαίτηση τα CSP partners να λειτουργούν τουλάχιστον 3.500 cores, αφήνοντας εκτός εκατοντάδες παρόχους. Το λεγόμενο "white label" πρόγραμμα, που επέτρεπε σε μικρότερους cloud providers να προσφέρουν VMware software ως μέρος των cloud λύσεών τους, καταργήθηκε από τη Broadcom το 2025.

Τι ζητά η CISPE από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή

Η καταγγελία ζητά από τους ρυθμιστές να παρέμβουν πριν οι τελευταίες συμφωνίες του CSP program λήξουν στις 31 Μαρτίου, καλώντας την Επιτροπή να επιβάλει προσωρινή εντολή (interim order) για επαναλειτουργία του προγράμματος και επανένταξη των παρόχων που αποκλείστηκαν. Σύμφωνα με την CISPE, ένα τέτοιο interim measure θα μπορούσε να περιλαμβάνει και μέτρα προστασίας κατά ενδεχόμενων αντιποίνων από τη Broadcom. Η CISPE ζητά επίσης την εφαρμογή συστήματος προστίμων για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με αυτούς τους όρους.

Στην καταγγελία, η CISPE κατηγορεί τη Broadcom για "ongoing abuse", επικαλούμενη συγκεκριμένες πρακτικές. Εκτός από τις αυξήσεις τιμών, η καταγγελία αναφέρεται σε product bundling, υποχρεώσεις προπληρωμής και ελάχιστες δεσμεύσεις βασισμένες σε εκτιμώμενη και όχι πραγματική χρήση, πρακτικές που σωρευτικά, σύμφωνα με την ένωση, έχουν αυξήσει το κόστος κατά πάνω από 1.000%. Σε ορισμένες περιπτώσεις πελατών, σύμφωνα με την CISPE, οι αυξήσεις υπερέβησαν και το 1.000%, ενώ η Danielle Jacobs, CEO της Beltug (Belgian Association of CIOs and Digital Technology Leaders), επεσήμανε ότι το 2024, σε λίγες εβδομάδες, η VMware άλλαξε τιμές, licensing model και διαδικασίες παραγγελίας χωρίς να δώσει στους πελάτες επαρκή χρόνο προσαρμογής.

Η απάντηση της Broadcom και η θέση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής

Σε δήλωσή της προς το The Register, η Broadcom ανέφερε ότι "διαφωνεί έντονα με τους ισχυρισμούς της CISPE, ενός οργανισμού χρηματοδοτούμενου από hyperscalers, οι οποίοι παρουσιάζουν εσφαλμένα τις πραγματικότητες της αγοράς", και διαβεβαίωσε ότι εξακολουθεί να επενδύει σε Ευρωπαίους VMware Cloud Service Provider partners. Αξίζει να σημειωθεί ότι η CISPE περιλαμβάνει ως "adherent members" τους hyperscalers Amazon Web Services και Microsoft, τους οποίους ο οργανισμός δηλώνει ότι δεν έχουν δικαίωμα ψήφου και περιορισμένη συμμετοχή σε ορισμένες δραστηριότητες. Εκπρόσωπος της Ευρωπαϊκής Επιτροπής επιβεβαίωσε στο The Register ότι η Επιτροπή έλαβε την καταγγελία που ισχυρίζεται παραβίαση κανόνων ανταγωνισμού της ΕΕ, και ανέφερε ότι αξιολογείται με τις τυπικές διαδικασίες.

Στη Broadcom, οι αλλαγές στο partner program παρουσιάζονται ως στρατηγική επιλογή για εστίαση σε μικρότερο αριθμό πιο δεσμευμένων partners. Σε FAQ έγγραφο που είδε το The Register, η Broadcom ανέφερε ότι ο λόγος διακοπής των συμβάσεων αφορά "εξελισσόμενες ανάγκες πελατών" και τον στόχο για "αυξημένη υιοθέτηση του VMware Cloud Foundation ως βασικής πλατφόρμας private cloud", προς τον οποίο χρειάζεται να εργαστεί με "εστιασμένο σύνολο partners". Παράλληλα, η Broadcom σχεδιάζει να συμπτύξει το τετραβάθμιο Broadcom Advantage Partner program για VMware resellers στα EMEA σε τρία επίπεδα τον Μάιο 2026, καταργώντας εξ ολοκλήρου το χαμηλότερο Registered partner tier.

Ευρύτερο νομικό και ανταγωνιστικό πλαίσιο

Η καταγγελία αυτή προστίθεται στις υφιστάμενες νομικές εκκρεμότητες της Broadcom στην Ευρώπη: τον Ιούλιο 2025, η CISPE άσκησε έφεση στο Ευρωπαϊκό Γενικό Δικαστήριο με σκοπό την ακύρωση της έγκρισης της εξαγοράς VMware από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, υπόθεση που παραμένει εκκρεμής. Η καταγγελία της CISPE συνδέεται και με παρόμοιο αίτημα που είχε καταθέσει η Voice e.V., η ένωση που εκπροσωπεί μεγάλους IT πελάτες στη Γερμανία, τον Μάιο 2025.

Στη συζήτηση για εναλλακτικές στο VMware, το Nutanix αναδεικνύεται ως η πιο εμφανής επιλογή, προσφέροντας παρόμοια λειτουργικότητα και αναπτυγμένες επιλογές migration. Άλλες λύσεις, όπως το Proxmox, εξελίσσονται ταχύτατα για να ανταποκριθούν στη ζήτηση από την enterprise αγορά. Η CISPE επισήμανε επίσης ότι η Broadcom είχε στόχο να αυξήσει τα έσοδα της VMware κατά 60-80% εντός τριών ετών μέσω επιθετικών τιμολογήσεων και bundling, κίνητρο που σύμφωνα με την ένωση ενισχύεται από τα 28,4 δισεκατομμύρια δολάρια νέου χρέους που ανέλαβε η Broadcom για τη χρηματοδότηση της εξαγοράς.

Πηγές

• Ars Technica: Cloud service providers ask EU regulator to reinstate VMware partner program
• 'Death sentence': EU cloud lobby drags Broadcom to Brussels – The Register
• Broadcom 'bulldozes' VMware CSPs with March deadline – The Register
• Broadcom's VMware shake-up triggers EU antitrust complaint – TechSpot
• CISPE files antitrust complaint over Broadcom VMware partner program changes – IT Pro
• CISPE Files Competition Complaint Against Broadcom – CISPE (επίσημη ανακοίνωση)
• Formal antitrust complaint against Broadcom for decimating VMware partner program – ITdaily
• Broadcom 'strongly disagrees' with European cloud group attack on VMware programme – Computing