προς TS να σου δώσω μια συμβουλή αν θέλεις να αυξήσεις την πελατεία σου να παρέχεις δωρεάν συμβουλές ή και παροχή υπηρεσιών πχ καθάρισμα ιών σε pc, να τους μαθαίνεις λίγα πράγματα στον χειρισμό των κινητών ειδικά σε ηλικιωμένους κτλ
Αυτό θα το κάνεις σε αυτούς που θα ψωνίζουν απο το μαγαζί σου.
Και γενικά να κάθεσαι και να ασχολείσαι με τον πελάτη πχ αν θες να κάθεσαι και να στήνεται μαζί με τον πελάτη το μηχάνημα που θέλει να αγοράσει. Όταν λέω στήσιμο εννοώ την αγορά των parts που θέλει ένα pc.
Ο άλλος αυτό θα το εκτιμήσει και θα ξανα έρθει στο μαγαζί σου.
Αν κάνεις αυτά που σου λέω θα δεις την πελατεία σου να αυξάνει.
Γενικά να προσφέρεις κάποιες έξτρα υπηρεσίες πχ on line software support υπάρχουν προγράμματα που μπορείς να το κάνεις αυτό πχ team viewer.
Συνδέεσαι με τον πελάτη και του φτιάχνεις δωρεάν το πρόβλημα αν είναι στο λογισμικό πχ windows για ένα χρόνο πχ ή όσο θέλεις εσύ.
Ελπίζω να κατάλαβες τι θέλω να πω.
Με απλά λόγια να χτίζεις προσωπική επαφή με τον πελάτη, κάτι που δεν το έχουν οι πολυεθνικές τύπου media market κτλ.
Εκεί μπορείς να τους χτυπήσεις εσύ ως μικρή επιχείρηση, οι μεγάλες όμως θα σε χτυπήσουν στην χαμηλή τιμή.
Επίσης κάτι άλλο που έμαθα πρόσφατα είναι ότι πολλές επιχειρήσεις βγάζουν λεφτά εγκαθιστώντας softwares δηλ crapwares σαβούρα που δεν την χρειάζεται ο πελάτης. Αυτό σου συνιστώ να μην το κάνεις γιατί έτσι θα χάσεις πελατεία.
Να είσαι έτοιμος για πολλές ώρες ατελείωτης δουλειάς πάρα πολλές ώρες, να είσαι βέβαιος πως οι κόποι σου θα ανταμειφθούν με κάποιο τρόπο.
και φρόντισε να έχεις ένα άτομο δικό σου όταν λείπεις απο το μαγαζί και μακριά απο φέσια μακριά
Φιλικά πάντα
και καλή επιτυχία