Jump to content



Πάροχοι και αναμονή τηλεφωνικών κέντρων


greekfragma

Recommended Posts

http://www.skai.gr/master_story.php?id=78356

Ζητά επίσης να τοποθετηθούν σε όλους τους παρόχους μετρητές αναμονής εισερχόμενων κλήσεων του καταναλωτή που θα καταχωρούν μετά από 4 λεπτά αναμονής, ρήτρα - ποινή, το ποσό των 2 ευρώ υπέρ του καλούντος.

Αυτό γίνεται επειδή συνήθως ο καταναλωτής περιμένει 45 λεπτά ή πραγματοποιεί επαναλαμβανόμενες κλήσεις επί σειρά ημερών για να ενημερωθεί για την πορεία της σύνδεσης.

Το ποσό - ποινή θα χρεώνεται στον πάροχο και θα αποδίδεται ως πίστωση - μείωση στο λογαριασμό του καταναλωτή ή με ένταλμα που θα του αποστέλλει η ΕΕΤΤ στο σπίτι του.

για να δουμε....θα δουλεψει ως αντιβαρο στην αδιαφορια των παροχων για μειωμενο προσωπικο στα τηλεφωνικα κεντρα μπας και εξυπηρετηθουμε απο δω και στο εξης γρηγοροτερα?

:shutup:

Link to comment
Share on other sites

Αν και δεν έχω πάρει τηλέφωνο εδώ και μήνες, καλό είναι αυτό γιατί αρκετός κόσμος ταλαιπωρείται και το αντίκτυπο είναι μικρό. Να ζητήσει όμως και παρακολούθηση των εργασιών του πΟΤΕ, που συνεχίζει να κάνει 20+ ημέρες να αποδεσμεύσει γραμμές.

Link to comment
Share on other sites

http://www.skai.gr/master_story.php?id=78356

για να δουμε....θα δουλεψει ως αντιβαρο στην αδιαφορια των παροχων για μειωμενο προσωπικο στα τηλεφωνικα κεντρα μπας και εξυπηρετηθουμε απο δω και στο εξης γρηγοροτερα?

:shutup:

τι να δεις, ακόμα στο "ζητά" είναι,

περίμενε να αποφασιστεί, να εγκριθεί, να εφαρμοστεί, να περάσει η περίοδος προσαρμογής, να να να να......

Link to comment
Share on other sites

προσωπικά δεν θα είχα πρόβλημα να γινόταν η συνδρομη 4-6€ πιο ακριβή το χρόνο και να έχουν οι isp καλύτερο (γρηγορότερο) Tech Support. Μπορεί το κόστος να μετακυλά στον καταναλωτή αλλά νομίζω όλοι θα είναι πιο χαρούμενοι

Link to comment
Share on other sites

Archived

This topic is now archived and is closed to further replies.

×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.