imav

Σε ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου!

Καλησπέρα σε όλους. Να αναφέρω κι εγώ την δική μου περιπέτεια που από ότι φαίνεται μόλις τώρα ξεκινάει. Είχα το σταθερό μου στην Cosmote με 24 μήνες συμβόλαιο. στον 15ο μήνα κάνω τηλεφωνικά αίτηση στη Wind για νέο 24μηνο συμβόλαιο και υπογράφω κανονικά στην ACS 19 Αυγούστου. Χωρίς να θέλω να κουράσω με λεπτομέρειες για λόγους υγείας δεν μπόρεσα να κάνω υπαναχώρηση στις 14 μέρες (καθώς δεν ήμουν σπίτι για να καλέσω από το σταθερό στον αριθμό που πρέπει, αλλά δε μπορούσα να πάω και ο ίδιος σε κατάστημα Wind). Οπότε έστειλα την υπαναχώρηση με φαξ στη Wind μετά από οδηγίες της Cosmote το πρωί της 15ης ημέρας από την υπογραφή μου στη WInd. Πήρα επίσης πολλά τηλέφωνα και τη Wind και δήλωσα ότι επιθυμώ υπαναχώρηση και να ενημερωθώ για τους τρόπους (όπου με ενημέρωσαν ότι έχουν περάσει οι 14 μέρες και δε γίνεται τίποτα). Στην πορεία μου μίλησαν από Cosmote και μου έδωσαν ακόμα καλύτερη προσφορά για να γυρίσω και μου έιπαν πως δεν θα χρεωθώ ακυρωτικά τέλη για την αρχική αποχώρησή μου από την Cosmote αν γυρίσω. Οπότε προχώρησα την επιστροφή μου στη Cosmote. Ενεργοποιήθηκα στη Wind και έμεινα ενεργοποιημένος για λιγότερο από 10 μέρες, δεν χρησιμοποίησα ποτέ όμως υπηρεσίες καθώς δεν είχα παραλάβει καν το ρούτερ της Wind. Όταν έφτασε η ώρα να πάρει η Cosmote ξανά τη γραμμή από τη Wind, ήταν το πρώτο τηλεφώνημα που έλαβα από τη Wind (σήμερα δηλαδή) στο οποίο ουσιαστικά με τραμπούκισαν να μην φύγω καθώς ο λογαριασμός με τη ρήτρα που θα εκδοθεί είναι 650 ευρώ! Τους είπα να δώσουν τη γραμμή στην Cosmote, τους έκανα παράπονα που δεν έχω παραλάβει ακόμα καν το ρούτερ αλλά και που δεν έιχα καμια αντιπροσφορά ποτέ από τη Wind. Τώρα τι γίνεται με αυτά τα 650 ευρώ; (Δηλαδή σοβαρά είναι δυνατόν;;)