εκτυπωτής κόλλησε στις εκτυπώσεις και access denied

[serpico75]

Σε domain, στον δικτυακό εκτυπωτή δεν μπορούν οι users (όλοι windows 10) να εκτυπώσουν.
Εάν πας σε χρήστη και δεις την ουρά εκτύπωσης του εκτυπωτή, εκεί θα δεις μαζεμένες τις εκτυπώσεις.
Δοκιμάζω από 1-2 χρήστες να διαγράψω μία-μία τις εκτυπώσεις, αλλά πάντα παίρνω μήνυμα access denied.

Τί μπορώ να κάνω;