Η ενημέρωση των Windows 11 του Απριλίου προκαλεί Blue Screens και boot loops σε HP και Dell υπολογιστές

Η τακτική ενημέρωση ασφαλείας του Απριλίου για τα Windows 11 αποδεικνύεται ιδιαίτερα προβληματική για ένα τμήμα χρηστών. Συγκεκριμένα, το update KB5083769, που κυκλοφόρησε στις 14 Απριλίου 2026 ως μέρος του Patch Tuesday, έχει μετατραπεί σε εφιάλτη για ορισμένους κατόχους υπολογιστών HP και Dell.

Τι συμβαίνει ακριβώς;

Από τις 17 Απριλίου, χρήστες άρχισαν να δημοσιεύουν στα φόρουμ υποστήριξης της Microsoft παράπονα για boot loops μετά την εγκατάσταση του KB5083769. Τα συμπτώματα είναι χαρακτηριστικά και ανησυχητικά: οι οθόνες εμφανίζουν ένα «μωσαϊκό από παράξενα pixels» που ακολουθείται από μια μπλε οθόνη που ζητά αποκατάσταση των Windows — αλλά η απόπειρα αποκατάστασης οδηγεί ξανά στο ίδιο πρόβλημα, σχηματίζοντας ένα άπειρο loop χωρίς διέξοδο.

Μέχρι στιγμής, το πρόβλημα έχει επιβεβαιωθεί σε μηχανήματα HP και Dell, ωστόσο δεν είναι σαφές αν περιορίζεται μόνο σε αυτές τις μάρκες. Ένας από τους πρώτους που ανέφεραν το πρόβλημα διαθέτει HP Pavilion 590-p0044 με AMD Ryzen 5 2600, 32GB RAM και GTX 1080 Ti. Ένας άλλος χρήστης ανέφερε το ίδιο πρόβλημα σε Dell Desktop, ενώ σε μία εταιρεία τρία άτομα έχασαν πρόσβαση στα συστήματά τους μετά από το update.

Γιατί συμβαίνει αυτό;

Η συμπεριφορά αυτή δεν είναι εντελώς καινούρια: παρόμοια προβλήματα έχουν καταγραφεί στο παρελθόν όταν cumulative ή security updates καταστρέφουν boot-critical components ή drivers, ιδιαίτερα σε συστήματα AMD. Δεν είναι σαφές αν η αιτία εντοπίζεται στη Microsoft ή αν πρόκειται για κάποιο κοινό driver ή software conflict που επηρεάζει συγκεκριμένες διαμορφώσεις. Είναι επίσης πιθανό το update να λειτουργεί ως trigger που αποκαλύπτει προϋπάρχουσα ασυμβατότητα υλικού ή λογισμικού.

Πώς να αντιμετωπίσεις το πρόβλημα

Αν ο υπολογιστής σου έχει κολλήσει σε boot loop μετά το update KB5083769, η Microsoft προτείνει τα εξής βήματα:

1. Είσοδος στο Windows Recovery Environment (WinRE): Ενεργοποίησε τον υπολογιστή και μόλις εμφανιστεί το λογότυπο, κράτησε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να σβήσει. Επανέλαβε 2-3 φορές ώστε να μπεις αυτόματα στο WinRE.
2. System Restore: Στο WinRE, επίλεξε Troubleshoot > Advanced Options > System Restore και επίλεξε ένα σημείο επαναφοράς πριν το update.
3. Startup Repair: Αν το System Restore αποτύχει, δοκίμασε το Startup Repair από το ίδιο μενού.
4. Local Reinstall: Ως τελευταία λύση, επίλεξε Local Reinstall — αυτό μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια δεδομένων αν δεν υπάρχει backup.

Η Microsoft δεν έχει ακόμα εκδώσει επίσημη ανακοίνωση ή hotfix για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Αξίζει να σημειωθεί ότι το ίδιο update έχει συνδεθεί και με άλλα ζητήματα, όπως κλείδωμα λόγω BitLocker recovery key. Αν δεν έχεις ακόμα εγκαταστήσει το update, ίσως αξίζει να περιμένεις μέχρι η Microsoft να αντιμετωπίσει τα προβλήματα αυτά.

Πηγές

• PC Gamer
• PCWorld
• Neowin
• MakeUseOf