Καλησπέρα παιδιά! Σαν νέος χρήστης του forum, θα με βοηθούσαν οι γνώσεις σας για ένα ζήτημα: Επειδή πριν λίγο καιρό μετακόμισα έχουμε κάνει αίτηση για μεταφορά της τηλεφωνικής γραμμής (πάροχός μας είναι η Forthnet). Αρχικά μας είπαν πως σε 20-25 ημέρες η σύνδεση τηλεφώνου και ίντερνετ θα έχει γίνει, μα η κατάσταση πλέον έχει καταντήσει γελοία, καθώς η αίτηση έγινε στις 10 Δεκεμβρίου του '12! Μετά από πολλές επισκέψεις στο κατάστημα και τηλεφωνήματα, η απάντησή τους παραμένει ίδια: ''Η ενημέρωση που έχουμε από τον ΟΤΕ είναι πως δεν υπάρχουν διαθέσιμα δίκτυα''. Ο ΟΤΕ έχει επικοινωνήσει τηλεφωνικώς κάμποσες φορές μαζί μας για τη διεύθυνση του σπιτιού, αλλά ακόμη να γίνει κάτι. Γνωρίζει κανείς αν υπάρχει κάποια λύση βάσει των δικαιωμάτων μας ως καταναλωτές; Δε θα έπρεπε σε 2 μήνες το ανώτερο να είχε ολοκληρωθεί η διαδικασία; Ευχαριστώ προκαταβολικα!
