2cpu Δημοσιεύτηκε Δεκέμβριος 4, 2012 #1 Κοινοποίηση Δημοσιεύτηκε Δεκέμβριος 4, 2012 Χαιρετω ! Η σημερινη ιστορια RMA ξεκιναει πριν μερικες μερες. Το περιφερειακο που απεβιωσe ενα Logitech Illuminated. Συμπτωματα: Δεν εγραφε τα Τ Υ Η Ε Θ ενω την προηγουμενη μερα δουλευε μια χαρα χωρις κανενα συμπτωμα. Τροπος αντιμετωπισης:Μιας και ειχε ακομα εγγυηση απο "εκει " το παω για ελεγχο. Διαλογος "Δεν γραφει καποια γραμματα το Τ Υ Η και μερικα ακομα που δεν θυμαμαι" "Θα μας το αφησετε για ελεγχο " "Επειδη μενω σε χωριο γυρω στα 30χλμ και ειναι ευκολοτερο απο καποιο αλλο ελεγχο να περιμενω λιγη ωρα και να το δοκιμασεις μιας και ειναι απλο ωστε να μην ειμαι πηγαινε-ελα?" "Οχι κυριε πρεπει να γινει ελεγχος αν χυθηκαν υγρα πανω του (αντε αποδειξε οτι δεν τα εριξε καποιος αλλος μετα ) και χρειαζομαστε χρονο " "Οκ ευχαριστω " και παλι πισω σπιτι.Μετα απο καμια ωριτσα ισως λιγο παραπανω τηλ "Ε το πληκτρολογιο εχει οντως προβλημα και θα σας προτεινα να παρετε το Χ με + μερικα χρηματα +" Κοιτωντας το Χ δεν με καλυπτε τις αναγκες μου + ηθελε αρκετα περισσοτερα χρηματα. "Το ιδιο το βλεπω οτι το εχετε "αναμενετε" να περιμενω να το φερετε?" "Οχι κυριε δεν θα το φερουμε ουτε μπορουμε να το παραγγειλουμε" "Μπορω να το παρω πισω?" "Εε χμ ναι φυσικα " Λυση: Παραλαμβανω πισω και τηλ την αλλη μερα στην κατασκευαστρια εταιρεια. Μεσολαβει διαλογος με ευγενικοτατο κυριο και για να μην κουραζω τους αναγνωστες καταληγουμε να με στειλει ενα ιδιο προς αντικατασταση με μεταφορικα εξοδα της εταιρειας και το παλιο να το στειλω στην ανακυκλωση. The irony.. Σημερα ηρθε το καινουργιο και στην ιστοσελιδα ακομα αναφερει "αναμενεται". Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nik0s Δεκέμβριος 4, 2012 #2 Κοινοποίηση Δεκέμβριος 4, 2012 Σε logitech και microsoft περιφεριακά δεν πας στο μαγαζί. Παίρνεις τηλέφωνο, γίνεται προσπάθεια ελεγχου ή επιδιόρθωσης τηλεφωνικά. Αν αποτύχει σου στέλνουν άλλο δωρεάν. Το λάθος του καταστήματος είναι οτι δεν σε ενημέρωσε οτι γίνεται αυτή η διαδικασία ώστε να μην χρειαστεί καν να μεταβείς εκεί. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jerry007 Δεκέμβριος 9, 2012 #3 Κοινοποίηση Δεκέμβριος 9, 2012 Δεν ήξερα ότι το service της microsoft είναι αντίστοιχα ποιοτικό με εκείνο της Logitech. Έχεις προσωπικές εμπειρίες; Link to comment Share on other sites More sharing options...
HotPeanut Δεκέμβριος 9, 2012 #4 Κοινοποίηση Δεκέμβριος 9, 2012 Δεν ήξερα ότι το service της microsoft είναι αντίστοιχα ποιοτικό με εκείνο της Logitech. Έχεις προσωπικές εμπειρίες;Έχω εγώ. Μου έστειλαν δωρεάν ασύρματο ποντίκι πριν από 2 χρόνια και. Link to comment Share on other sites More sharing options...
2cpu Δεκέμβριος 9, 2012 Author #5 Κοινοποίηση Δεκέμβριος 9, 2012 Σε logitech και microsoft περιφεριακά δεν πας στο μαγαζί. Παίρνεις τηλέφωνο, γίνεται προσπάθεια ελεγχου ή επιδιόρθωσης τηλεφωνικά. Αν αποτύχει σου στέλνουν άλλο δωρεάν. Το λάθος του καταστήματος είναι οτι δεν σε ενημέρωσε οτι γίνεται αυτή η διαδικασία ώστε να μην χρειαστεί καν να μεταβείς εκεί. Επειδη ειχα ακομα εγγυηση απο το καταστημα και λεγανε αναμενεται ειπα να δοκιμασω εκει. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Havic Δεκέμβριος 9, 2012 #6 Κοινοποίηση Δεκέμβριος 9, 2012 Και ποιο είναι το κατάστημα που προσπαθούσε να σου πασάρει πιστωτικό για να πληρώσεις και άλλα χρήματα; Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tsakonas Δεκέμβριος 9, 2012 #7 Κοινοποίηση Δεκέμβριος 9, 2012 Χαιρετω !Η σημερινη ιστορια RMA ξεκιναει πριν μερικες μερες. Το περιφερειακο που απεβιωσe ενα Logitech Illuminated. Συμπτωματα: Δεν εγραφε τα Τ Υ Η Ε Θ ενω την προηγουμενη μερα δουλευε μια χαρα χωρις κανενα συμπτωμα. Τροπος αντιμετωπισης:Μιας και ειχε ακομα εγγυηση απο "εκει " το παω για ελεγχο. Διαλογος "Δεν γραφει καποια γραμματα το Τ Υ Η και μερικα ακομα που δεν θυμαμαι" "Θα μας το αφησετε για ελεγχο " "Επειδη μενω σε χωριο γυρω στα 30χλμ και ειναι ευκολοτερο απο καποιο αλλο ελεγχο να περιμενω λιγη ωρα και να το δοκιμασεις μιας και ειναι απλο ωστε να μην ειμαι πηγαινε-ελα?" "Οχι κυριε πρεπει να γινει ελεγχος αν χυθηκαν υγρα πανω του (αντε αποδειξε οτι δεν τα εριξε καποιος αλλος μετα ) και χρειαζομαστε χρονο " "Οκ ευχαριστω " και παλι πισω σπιτι.Μετα απο καμια ωριτσα ισως λιγο παραπανω τηλ "Ε το πληκτρολογιο εχει οντως προβλημα και θα σας προτεινα να παρετε το Χ με + μερικα χρηματα +" Κοιτωντας το Χ δεν με καλυπτε τις αναγκες μου + ηθελε αρκετα περισσοτερα χρηματα. "Το ιδιο το βλεπω οτι το εχετε "αναμενετε" να περιμενω να το φερετε?" "Οχι κυριε δεν θα το φερουμε ουτε μπορουμε να το παραγγειλουμε" "Μπορω να το παρω πισω?" "Εε χμ ναι φυσικα " Λυση: Παραλαμβανω πισω και τηλ την αλλη μερα στην κατασκευαστρια εταιρεια. Μεσολαβει διαλογος με ευγενικοτατο κυριο και για να μην κουραζω τους αναγνωστες καταληγουμε να με στειλει ενα ιδιο προς αντικατασταση με μεταφορικα εξοδα της εταιρειας και το παλιο να το στειλω στην ανακυκλωση. The irony.. Σημερα ηρθε το καινουργιο και στην ιστοσελιδα ακομα αναφερει "αναμενεται". "οχι κυριε δεν θα το φερουμε ουτε μπορουμε να το παραγγειλουμε"??? Και δεν προσφερθηκαν καν να σου δωσουν τα λεφτα πισω????? ΜΑ ΓΙΑΤΙ ΠΗΡΕΣ ΤΗΝ LOGITECH, TSAKONAS WAY IS MOAR FUN!!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
2cpu Δεκέμβριος 9, 2012 Author #8 Κοινοποίηση Δεκέμβριος 9, 2012 αφου ξερεις οτι πολιτικη του εν λογω καταστηματος ειναι οτι δεν δινει πισω λεφτα Eξαλλου μην σε τρεχα τζαμπα για ενα πληκτρολογιο ενω εβγαζες moar fun με τις μπιτσεζ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Archived
This topic is now archived and is closed to further replies.