πρόβλημα με ευρυζωνική τηλεφωνία

[nikolaos91]

Καλησπέρα σε όλους
Έχω το Huawai HA35 speed booster που δίνει η cosmote. εδώ και πολλούς μήνες έχω το εξής πρόβλημα ενώ όλα τα λαμπάκια του ρουτερ είναι αναμμένα έτσι όπως πρέπει να είναι όταν σηκώνω το τηλεφωνώ να καλέσω  πχ το κινητό μου ενώ έχει κανονικά τόνο όταν καλώ ακούω ήχο κατειλημμένου και όταν πάω να καλέσω το σταθερό μου από το κινητό μου πέφτει κατευθείαν η γραμμή εδώ πρέπει να σημειωθεί ότι έχω αλλάξει 3 φορές ρουτερ και το πρόβλημα συνεχίζετε

Έχει συμβεί κάτι παρόμοιο σε κάποιον άλλο
Ευχαριστώ για την βοήθεια

[minast]

πριν 6 ώρες, το μέλος nikolaos91 έγραψε:

Καλησπέρα σε όλους
Έχω το Huawai HA35 speed booster που δίνει η cosmote. εδώ και πολλούς μήνες έχω το εξής πρόβλημα ενώ όλα τα λαμπάκια του ρουτερ είναι αναμμένα έτσι όπως πρέπει να είναι όταν σηκώνω το τηλεφωνώ να καλέσω  πχ το κινητό μου ενώ έχει κανονικά τόνο όταν καλώ ακούω ήχο κατειλημμένου και όταν πάω να καλέσω το σταθερό μου από το κινητό μου πέφτει κατευθείαν η γραμμή εδώ πρέπει να σημειωθεί ότι έχω αλλάξει 3 φορές ρουτερ και το πρόβλημα συνεχίζετε

Έχει συμβεί κάτι παρόμοιο σε κάποιον άλλο
Ευχαριστώ για την βοήθεια

Η τεχνική υποστήριξη της Cosmote τι σου λέει;

[nikolaos91]

4 hours ago, minast said:

Η τεχνική υποστήριξη της Cosmote τι σου λέει;

δεν εχουν ιδεα

[minast]

Έχεις δοκιμάσει πως συμπεριφέρεται χωρίς τη SIM (μόνο με DSL);

[nikolaos91]

Δεν ξερω αμα μπορει να εχει καποια σχεση η σιμ γιατι τηλεφωνια περνει λογικα απο adsl

[minast]

Εφόσον όταν αφαιρέσεις τη SIM συμπεριφέρεται σωστά, φαίνεται ότι υπάρχει πρόβλημα στη δρομολόγηση των κλήσεων πάνω από το δίκτυο κινητής.

Τόσο για τη ρύθμιση του ρούτερ, όσο και για τη διάγνωση του προβλήματος, δυστυχώς δεν έχεις πολλά εργαλεία στη διάθεσή σου. Πάρε ξανά στην τεχνική υποστήριξη και επισήμανέ τους τη νέα πληροφορία.

[nikolaos91]

27 minutes ago, minast said:

Εφόσον όταν αφαιρέσεις τη SIM συμπεριφέρεται σωστά, φαίνεται ότι υπάρχει πρόβλημα στη δρομολόγηση των κλήσεων πάνω από το δίκτυο κινητής.

Τόσο για τη ρύθμιση του ρούτερ, όσο και για τη διάγνωση του προβλήματος, δυστυχώς δεν έχεις πολλά εργαλεία στη διάθεσή σου. Πάρε ξανά στην τεχνική υποστήριξη και επισήμανέ τους τη νέα πληροφορία.

σε ευχαριστω για την απαντηση τους το ειπα. μου ειπαν οτι δεν το εχουν ξαναδει αυτο και να περιμενω μεχρι να κλεισει η βλαβη

[IOANNISTSA]

πριν 2 ώρες, το μέλος nikolaos91 έγραψε:

σε ευχαριστω για την απαντηση τους το ειπα. μου ειπαν οτι δεν το εχουν ξαναδει αυτο και να περιμενω μεχρι να κλεισει η βλαβη

Είχα το παρόμοιο πρόβλημα με 24^αADSL γραμμή και PSTN τηλέφωνο.

Κάθε φορά που χτυπούσε το τηλέφωνο ο Rooter έκανε αποσύνδεση το internet.

Για να ξανασυνδεθεί το internet έκανε από μερικές ώρες ή μέρες.

Κάποια φορές παρατήρησα ότι έκανε σύνδεση όταν το με καλούσαν στο τηλέφωνο.

Άρα έκανε αποσύνδεση όταν με καλούσαν και σύνδεση πάλι όταν με καλούσαν ή για να συνδεθώ στο Internet καλούσα από κινητό το σταθερό.

Δεν δόθηκε λύση ποτέ και όταν έληξε το συμβόλαιο, έξι μήνες μετά, αναβάθμισα την σύνδεση σε 50αρα με IP τηλεφωνία σε άλλο πάροχο.

[nikolaos91]

Λοιπον αφου ηρθε ο τεχνικος καταληξαμε να βγαλουμε το voip και να το κανουμε οπως παλια

[Albert Giannelis]

On 7/5/2021 at 1:24 ΜΜ, το μέλος nikolaos91 έγραψε:

Λοιπον αφου ηρθε ο τεχνικος καταληξαμε να βγαλουμε το voip και να το κανουμε οπως παλια

επειδη εχω κ γω προβλημα με το voip (πολλα παρασιτα) και λυση δεν μου δινουν για πες μου αν μπορεις τι εκανες και το ελυσες το θεμα σου?