Η ASUS ξεκινά «εσωτερικό έλεγχο» μετά από αναφορές για Ryzen 7 9800X3D που σταματούν να λειτουργούν σε AM5 μητρικές «800-series»

Τι ανακοίνωσε η ASUS

Η ASUS αναφέρει ότι είναι ενήμερη για τις πρόσφατες αναφορές που συνδέουν επεξεργαστές AMD Ryzen 7 9800X3D με μητρικές της κατηγορίας AMD 800-series και ότι ξεκίνησε άμεσο εσωτερικό έλεγχο. Όπως περιγράφει, οι ομάδες της πραγματοποιούν προληπτικούς ελέγχους συμβατότητας και συμπεριφοράς, σε συνεργασία με την AMD, με στόχο να επιβεβαιωθούν τα περιστατικά και να διασφαλιστεί η σταθερότητα της πλατφόρμας. Παράλληλα, κάνει λόγο για έγκαιρες λύσεις, χωρίς ακόμη να ανακοινώνει συγκεκριμένο τεχνικό αίτιο.

Τι λένε οι αναφορές χρηστών

Τα περιστατικά ήρθαν στην επιφάνεια μέσα από αναρτήσεις σε κοινότητες, με περιγραφές ότι το σύστημα λειτουργούσε κανονικά και στη συνέχεια, μετά από επανεκκίνηση, wake από sleep ή άλλη “ρουτίνα” ενέργεια, εμφανίζει μαύρη οθόνη και δεν ολοκληρώνει POST. Σε αρκετές περιπτώσεις αναφέρεται ο κωδικός «00», ένδειξη που συνδέεται συνήθως με το ότι η πλατφόρμα δεν ανιχνεύει τον επεξεργαστή ή αποτυγχάνει να επανέλθει σωστά.

Σημείωση: προς το παρόν αυτά παραμένουν αναφορές πεδίου. Δεν υπάρχει ενιαία, επίσημα επιβεβαιωμένη αιτία που να καλύπτει όλες τις περιπτώσεις, ούτε έχει δημοσιευτεί τεχνικό bulletin που να δείχνει συγκεκριμένο μηχανισμό αστοχίας.

Πλαίσιο, γιατί το θέμα «ξανανοίγει» τώρα

Το ζήτημα των αποτυχιών Ryzen 7 9800X3D είχε απασχολήσει την κοινότητα και στο παρελθόν, με μεγάλο μέρος της συζήτησης να επικεντρώνεται σε ρυθμίσεις BIOS και παραμέτρους ρεύματος ή ορίων λειτουργίας. Σε προηγούμενο κύμα αναφορών που αφορούσε άλλους κατασκευαστές, είχε τεθεί το θέμα ότι ορισμένες υλοποιήσεις BIOS δεν ακολουθούσαν τις προτεινόμενες τιμές της AMD, κάτι που περιπλέκει την απόδοση ευθύνης, γιατί το οικοσύστημα AM5 έχει πολλές μεταβλητές (BIOS, presets, λειτουργίες boost, μνήμες, τροφοδοσία, προφίλ).

Τι να κάνουν πρακτικά οι κάτοχοι

Μέχρι να ολοκληρωθεί ο έλεγχος και να υπάρξει πιο καθαρή τεχνική εικόνα, το πρακτικό κομμάτι είναι σαφές: ενημέρωση BIOS στην πιο πρόσφατη έκδοση με τους επίσημους μηχανισμούς της ASUS (EZ Flash ή BIOS Flashback), αποφυγή “πειραγμένων” ρυθμίσεων τάσης και ορίων, και επικοινωνία με το support αν εμφανιστεί αδυναμία POST ή επίμονος κωδικός «00». Για νέες συναρμολογήσεις, έχει νόημα να γίνει BIOS update πριν από οποιοδήποτε tuning και να ακολουθηθούν αυστηρά οι διαδικασίες εγκατάστασης CPU και ψύκτρας.

Τι δεν ξέρουμε ακόμη

Δεν έχει ξεκαθαρίσει αν πρόκειται για μεμονωμένες αστοχίες, για συγκεκριμένη σειρά BIOS ή για συνδυασμό παραγόντων που εκδηλώνεται σε περιορισμένα configurations. Επίσης, δεν υπάρχει ακόμη επίσημη επιβεβαίωση για το εύρος των περιστατικών, πέρα από τον περιορισμένο αριθμό δημοσιευμένων αναφορών και τη δέσμευση της ASUS ότι το διερευνά.

Πηγές

• Asus announces ‘immediate internal review’ of 800-series motherboards following string of 9800X3D failures — Tom’s Hardware
• Asus starts an ‘immediate internal review’ on its 800-series motherboards in light of reports concerning Ryzen 7 9800X3D — PC Gamer
• Asus addresses Ryzen 7 9800X3D failure reports on 800-series motherboards — TechSpot