kliro Posted March 1, 2012 #1 Share Posted March 1, 2012 Πρόσφατα ο HDD μου παρέδωσε το πνεύμα του.Είναι ο Seagate Barracuda 7200.11 500GBST3500320ASFirmware: SD151.Δεν τον αναγνωρίζουνούτε τα windows , ούτε τα bios.Δεν με ενδιαφέρουν τα δεδομενα που έχει μέσα,απλά θέλω να ρωτησω αν με κάποιο νέο firmware μπορει να διορθωθει.?!2.Μπήκα στο site της seagate και έχει ακόμα εγγύηση μέχρι τον οκτώβριο 2013,ωστόσο επειδή έχασα την απόδειξηδεν με καλύπτει το πλαίσιο και πρπεει να το αποστείλω στη seagate.Υπάρχει κάτι που θα πρέπει να προσέξω στο RMA?πόσο θα κοστίσουν τα μεταφορικά?Υπάρχει κάποιο topic που να δίνει info για RMA?Ευχαριστώ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
2cpu Posted March 1, 2012 #2 Share Posted March 1, 2012 2)Αν ειχες βγαλει ονομαστικη αποδειξη μπορουν να στην βρουν. Εαν δεν ειχες ξεκινας rma στην κατασκευαστρια εταιρεια. δινεις στοιχεια εδω και κατοπιν επιλεγεις (ΗΕLP I dont have Seatools Code) απο εδω και δινεις το κωδικο προβληματος που εχεις . Κατω απο την ενδειξη με το εναπομειντα χρονο εγγυησης θα σε εχει μια μικρη επιλογη που θα λεει Begin RMA. Πατας εκει και κατοπιν σε μεταφερει σε σελιδα που θα σε ζητησει τα προσωπικα σου στοιχεια οπου και τα δινεις. Η τελευταια επιλογη στα επομενα βηματα ειναι σε ποιο Seagate Customer Center στην Ευρωπη θες να στειλεις το δισκο (επελεξε τον ποιο κοντινο που πιστευεις οτι εισαι , προσωπικα ειχα βαλει Ιταλια). Η τελευταια σελιδα που θα μεταφερθεις σε δειχνει τα στοιχεια που εδωσες και σε παραθετει ενα εγγραφο με αυτα προς εκτυπωση και ενα αρχειο pdf με το τροπο συσκευασιας.Θα πρεπει να βαλεις το δισκο στην συσκευασια που σε υποδεικνυουν (αν δεν εχεις πλαστικο περιβλημα τυλιξε τον με αντιστατικο σακκουλακι και βαλε αρκετο αποροφητικο υλικο μεσα στο κουτι που θα τον στειλεις)Κατοπιν πρεπει να τον στειλεις με οποιο τροπο θες εσυ στην διευθυνση που σε εχουν δωσει.Προσωπικα ειχα επιλεξει το ταχυδρομειο συστημενο και με κοστισε γυρω στα 9 ~ 10 ευρω. Τον στελνεις και οταν τον παραλαβουν σε ενημερωνουν με email και αντιστοιχα σε ενημερωνουν παλι οταν σε στειλουν τον αλλαγμενο δισκο. Link to comment Share on other sites More sharing options...
kliro Posted March 1, 2012 Author #3 Share Posted March 1, 2012 σ'ευχαριστώ για την βοηθεια.δεν είχα δωσει το ονομα μου δυστυχως κατα την αγορά.Τα συννημένα αρχεία που μου εστειλες δεν δουλευουν.plz edit. Link to comment Share on other sites More sharing options...
2cpu Posted March 1, 2012 #4 Share Posted March 1, 2012 fixed.Βρηκα και το xps τελικο με τα στοιχεια αρχειο αν θελεις στο δειχνω και εκεινο αν και δεν εχεικατι περιεργο η δυσκολο μιας και η ολη διαδικασια ειναι αρκετα ευκολη. Link to comment Share on other sites More sharing options...
kliro Posted March 1, 2012 Author #5 Share Posted March 1, 2012 Χρειαστηκε να τρεξεις το Seatools για να παρεις το code η διαλεγω πχ το code για dead drive?δωσε και το τελικο xps αν σου ειναι ευκολο να εχω μια ιδεα.Σε πόσο περιπου καιρο εγινε η αντικατασταση? Link to comment Share on other sites More sharing options...
2cpu Posted March 1, 2012 #6 Share Posted March 1, 2012 Aν ο δισκος ειναι ζωντανος τρεχεις το Seatools και αντιστοιχα πραττεις. Εσενα μιας και ειναι νεκρος οπως αναφερεις πως θα τρεξεις το Seatools? H αντικατασταση απο την ημερα που τον παρελαβαν εγινε μεσα σε 2 εργασιμες και σε περιπου 3 με 4 μερες μετα το email οτι με στον στειλανε τον ελαβα με DHL εξοδα πληρωμενα απο την Seagate. Link to comment Share on other sites More sharing options...
kliro Posted March 1, 2012 Author #7 Share Posted March 1, 2012 τι αποροφητικο υλικο εβαλες στο κουτι μεσα?Σε απλο κουτι τους το εστειλες?πριντ τι απο τα 3 χρειαζεται πραγματικα να κανω? μονο το τελευταιο με την διευθυνση και θα το κολλησω πανω στο κουτι?εκανα τελικα RMA,δεν ηταν τοσο δυσκολο οσο φανταζομουν.Σε ξανα ευχαριστώ για την βοηθεια. Link to comment Share on other sites More sharing options...
2cpu Posted March 2, 2012 #8 Share Posted March 2, 2012 Διαφορα κομματια αποροφητικου που βρηκα στην δουλεια. Κατι μεταξυ φελιζολ και πλαστικου.Εσυ αν θες παρε φυσσαλιδες και γεμισε το. Αν σε εβγαλε την τελικη εικονα που δειχνω με το xps το τελευταιο αν δεις ειναι εκεινο που σε λεει να εκτυπωσεις.Δηλαδη εκεινο που λεει το RMA number και τα στοιχεια σου μαζι με τα στοιχεια αποστολης.Ναι θα κολλησεις μονο εκεινο που λεει οπως προανεφερα στο xps το step 3.Σε ειπα δεν ειναι κατι δυσκολο απλα ακολουθεις τα βηματα και καταληγεις. Link to comment Share on other sites More sharing options...
kliro Posted March 2, 2012 Author #9 Share Posted March 2, 2012 οκ τη δευτέρα θα το στείλω ελπίζω να πάνε όλα καλά! Link to comment Share on other sites More sharing options...
2cpu Posted March 2, 2012 #10 Share Posted March 2, 2012 Ναι ρε συ ολα τζαμι θα πανε μην το σκεφτεσε καν. Ενημερωσε και τα αποτελεσματα Link to comment Share on other sites More sharing options...
kliro Posted March 2, 2012 Author #11 Share Posted March 2, 2012 Όταν έχω νέα θα ενημερώσω! Link to comment Share on other sites More sharing options...
kliro Posted March 13, 2012 Author #12 Share Posted March 13, 2012 Έχου περάσει 6 εργάσιμες μέρες και δεν έχει παραδοθεί ακόμα ο HDD στην seagate..Μήπως να αρχίσω να ανησυχώ?!?ΕΛΤΑ ftw!:smoke: Link to comment Share on other sites More sharing options...
felix Posted March 14, 2012 #13 Share Posted March 14, 2012 Ολλανδία εστάλη ? Με τί υπηρεσία το έστειλες τελικά ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
kliro Posted March 14, 2012 Author #14 Share Posted March 14, 2012 Ολλανδία εστάλη ? Με τί υπηρεσία το έστειλες τελικά ?Ιταλία με ΕΛΤΑ συστημένο..και ακόμα περιμένω..έκανα και ρίμα! Link to comment Share on other sites More sharing options...
felix Posted March 14, 2012 #15 Share Posted March 14, 2012 Ε, λίγο ακόμη υπομονή θα έλεγα να κάνεις...Από την άλλη Δευτέρα και έπειτα να ανησυχήσεις... Link to comment Share on other sites More sharing options...
CrazyAnt1416003257 Posted March 14, 2012 #16 Share Posted March 14, 2012 [MENTION=22918]kliro[/MENTION] μια εβδομαδα δηλαδη? Σιγα τα αυγα Οταν εγω ειχα στειλει Γερμανια τους ραπτορες μου στην WD, εκανα 2 εβδομαδες να πανε οι αποστολες εξωτερικου αργουν αρκετα Απο τη στιγμη που εχεις tracking number και το παρακολουθεις μην σκαλωνεις Που βρισκεται αυτη τη στιγμη? Link to comment Share on other sites More sharing options...
mchls Posted March 15, 2012 #17 Share Posted March 15, 2012 Ιταλία με ΕΛΤΑ συστημένο..και ακόμα περιμένω.. έκανα και ρίμα! Link to comment Share on other sites More sharing options...
lord Posted March 15, 2012 #18 Share Posted March 15, 2012 λοιπων παιδια για να μην ανοιγω καινουργιο θεμα εχω ενα μεγαλο προβλημα με ενα WD500KS γεμισε κυριολεκτικα bad sectors απο το τιποτα (τριτη και 13 ηταν βλεπετε). Νομιζω το rma στην περιπτωση ειναι μονοδρομος εχει να προτεινη κανεις τιποτα ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
YDinopoulos Posted March 15, 2012 #19 Share Posted March 15, 2012 RMA στην μαμα εταιρια. Κοστος 5€ σαν απλο δεμ προς τα κεντρικα στην Αγγλια Link to comment Share on other sites More sharing options...
kliro Posted March 16, 2012 Author #20 Share Posted March 16, 2012 Ευτυχώς σήμερα μου έστειλαν email απο την Seagate οτι παρεδόθει ο dead hdd.οπότε απο βδομαδα περιμενω τον νέο.όταν έρθει θα ενημερώσω για τα πρακτικά της υπόθεσης για τον χρόνο αποστολής. lord κάνε ενα rma, εκτός και εαν έχεις κάνει ονομαστική αγορά ή έχεις κρατήσει την απόδειξη αγοράς. πχ. αν διαβάσεις πιο πάνω στην δικιαά μου περίπτωση είχα χάσει την απόδειξη. δεν με κάλυψε το πλαίσιο αλλά με καλύπτει η seagate με εγγύηση. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Archived
This topic is now archived and is closed to further replies.