anonymous-root Posted September 17, 2004 #1 Share Posted September 17, 2004 Έκανα αίτηση για rma στην πλεξτορ για ένα dvd-rom drive. όλα καλά ως εδώ. ήρθε ο αριθμό RMA και οι οδηγίες για την αποστολή. Όμως στο ε-μαιλ μου λένε να βάλω αντίγραφο της απόδειξης αγοράς για να εξακριβωθεί η εγγύηση. Το πρόβλημα είναι ότι δεν έχω απόδειξη. Υπάρχει μια που όμως είναι για όλο το pc που πήρα και δεν αναγράφει ξεχωριστά τα περιφεριακά του. Γίνεται να στείλω το drive; (ΕΙΝΑΙ εντος εγγυησης). Να βάλω και αυτήν την απόδειξη που έχω; Θα το δεχτούν;Ο υπολογιστής είναι αγορασμένος από quest (και από το service της έχω άσχημες εμπειρίες!). Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hemispasm Posted September 17, 2004 #2 Share Posted September 17, 2004 Υπαρχουν 2 λυσεις:1. Στελνεις το drive χωρις αποδειξη (αφου εξηγησεις το λογο) - η Plextor δινει εγγυηση για 1 1/2 χρονο απο την ημερομηνια κατασκευης του drive (γραφεται πανω στο drive) σε περιπτωση που δεν υπαρχει αποδειξη αγορας. αν εισαι καλλυμενος χρονικα επελεξε αυτη τη λυση πρωτα.2. Σε περιπτωση που το 1. δε σε καλυπτει, επικοινωνεις με την Quest τους εξηγεις το προβλημα οποτε ή ερχονται αυτοι σε επικοινωνια με τη Plextor η σου βγαζουν νεα αποδειξη με αναλυτικη κατασταση των περιφερειακων. Link to comment Share on other sites More sharing options...
anonymous-root Posted September 20, 2004 Author #3 Share Posted September 20, 2004 Μετά από επικοινωνία με πλεξτορ και κουεστ έλαβα τα εξής ΑΠΟ ΚΟΥΕΣΤ Καλημέρα σας , Η RMA διαδικασία της Plextor δεν ισχύει για προϊόντα ενσωματωμένα στους Quest Η/Υ. Θα πρέπει να φέρεται τον Η/Υ στο τεχνικό τμήμα της Info-Quest , Αλ.Πάντου 25 Καλλιθέα, ΑΠΟ ΠΛΕΞΤΟΡ For drives with a manufacturing date less than 2 years ago, you can send it without copy of the purchase invoice Οπότε το καλύτερο που έχω να κάνω είναι να το στείλω στην πλεξτορ έτσι χωρίς απόδειξη αγοράς. Η ημερομηνία κατασκευής του dvdrom είναι IOYNIOS 2003. Οπότε θα το δεχτούν, έτσι; Link to comment Share on other sites More sharing options...
RootX Posted September 20, 2004 #4 Share Posted September 20, 2004 Σύμφωνα με αυτά που έγραψες, θα το δεχτούν.Στην θέση σου, θα το έστελνα στην plextor. Link to comment Share on other sites More sharing options...
JimmyFox Posted September 20, 2004 #5 Share Posted September 20, 2004 Plextor απ'ευθείας και μόλις σου στείλουν το νέο drive πάρε τα χαρτιά και τρίψτα στις μούρες των καραγκιοζάκων της Quest. Link to comment Share on other sites More sharing options...
sotiris Posted September 20, 2004 #6 Share Posted September 20, 2004 στην plextor, έχει καταπληκτικό rma,σε μια βδομάδα το drive είχε πάει βέλγιο και μου χε έρθει το καινούριο.είχε αργήσει στην επιστροφή να μου το φέρει η dhl, σε 3-4 μέρες από τότε που τό στειλαήταν ελλάδα το καινούριο.άσε που θα πάρεις καινούρια συσκευή με πιο καινούριο manufacture date;) Link to comment Share on other sites More sharing options...
anonymous-root Posted September 20, 2004 Author #7 Share Posted September 20, 2004 Και εγώ αυτό λέω να κάνω. Δεν το σκέφτομαι καν για κουεστ. το σερβις του είναι ........ Link to comment Share on other sites More sharing options...
sotiris Posted September 20, 2004 #8 Share Posted September 20, 2004 πάρε άμεσα την DHL. μην το καθυστερείς Link to comment Share on other sites More sharing options...
DarkSaga Posted September 20, 2004 #9 Share Posted September 20, 2004 να ρωτήσω κάτι και εγώ?θέλω να ξεπαστρέψω ένα Plextor για να αντικατασταθεί με DVDR και την ανάλογη διαφοράγίνεται αυτό νόμιμα? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hemispasm Posted September 20, 2004 #10 Share Posted September 20, 2004 Οχι δυστυχως δε γινεται, η διαδικασια αφορα μονο σε αντικατασταση με το ιδιο ή καποιο νεοτερο μοντελο αν οι ιδιοι δεν εχουν το ιδιο ακριβως. δε μπορεις να ζητησεις εσυ καποιο συγκεκριμενο - απο οσο γνωριζω βεβαια - δε χανεις ντιποτα να ρωτησεις Επισης το drive που στελνουν ως αντικατασταση κατα κανονα δεν ειναι καινουριο αλλα refurbished - δεν ξερω αν υπαρχει ελληνικος ορος για αυτο. Link to comment Share on other sites More sharing options...
YDinopoulos Posted September 20, 2004 #11 Share Posted September 20, 2004 Refurbish = ανανεωνω, ανακαινιζω, αποκαθιστώ, στιλβώνω ξανα, ξαναγυαλίζω Link to comment Share on other sites More sharing options...
ΓιαγκΤ Posted September 20, 2004 #12 Share Posted September 20, 2004 Αρχική απάντηση από Hemispasm [Σήμερα, στις 17:39] Επισης το drive που στελνουν ως αντικατασταση κατα κανονα δεν ειναι καινουριο αλλα refurbished - δεν ξερω αν υπαρχει ελληνικος ορος για αυτο. Ανακατασκευασμένο. Link to comment Share on other sites More sharing options...
DarkSaga Posted September 20, 2004 #13 Share Posted September 20, 2004 επιδιορθωμένο? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hemispasm Posted September 20, 2004 #14 Share Posted September 20, 2004 ανακατασκευασμένο.Η μονη ερμηνεια που πλησιαζει αρκετα Link to comment Share on other sites More sharing options...
spc Posted September 20, 2004 #15 Share Posted September 20, 2004 ε, αν είναι και λίγο ''στιλβωμένο'' και ''επαναγυαλισμένο'' δεν πηράζει Link to comment Share on other sites More sharing options...
anonymous-root Posted September 25, 2004 Author #16 Share Posted September 25, 2004 Ηρθε προχτές το απόγευμα το drive. ΈΧει κωδικό 116Α2 και από ότι καταλαβα είναι ολόιδιο με το Teac 516D που έχω που είναι στην πραγματικότητα ένα μοντέλο Pioneer. Οι επιδόσεις τους κυμαίνονται στα ίδια επίπεδα. Διαβάζει ακόμα και τα princo -r άλλα στο DAE..... τέλος πάντων είμαι ευχαριστημένος. Αυτό που μου στείλανε πρέπει να είναι μεταχειρισμένο και όχι καινουριο, έχει παλιά ημερομηνία κατασκευής και ήταν λίγο σπασμένο στην πρόσοψη. Link to comment Share on other sites More sharing options...
sotiris Posted September 26, 2004 #17 Share Posted September 26, 2004 εμένα πάντως μου είχαν στείλει 2 βδομάδων drive, 0206 έκδοση, του κουτιού. όταν τελειώσουν τα 708 θα τους το ξαναστείλω να πάρω κάνα 712;) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Archived
This topic is now archived and is closed to further replies.