εφαρμογή φαρμακείου και καθυστέρηση πρώτης συνταγής . . .

[serpico75]

Καλησπέρα.

 

Φαρμακείο έχει την εφαρμογή CSA Farmakon. Όλα δουλεύουν ρολόι, εκτός από ένα προβληματάκι που παρουσιάστηκε εδώ και περίπου 2 μήνες.
Το φαρμακείο έχει ένα δικτυάκι 2 desktop υπολογιστών. Ο ένας θεωρείται ο server και ο άλλος το τερματικό. Θεωρητικά όλα αυτά. Δεν υπάρχει κάποιος H/W server. Τυπικά μιλάμε για server και client.

 

Ο server έχει Windows 7 ή 8.1 (δεν είμαι σίγουρος - αλλά δεν είναι κάτι που θα έπρεπε να γνωρίζουμε όπως θα καταλάβετε).
Το τερματικό Windows 10.

 

Το πρόβλημα υπάρχει στην μεριά τού client υπολογιστή. Όταν ανοίγεις τους υπολογιστές, όταν πας στον client στην εφαρμογή Farmakon να καταχωρίσεις την πρώτη συνταγή, όταν πατάς το F3 για την καταχώρηση, περιμένεις 3-4 λεπτά για να ολοκληρωθεί η καταχώρηση. Αυτό μόνο στην πρώτη συνταγή. Μετά, δουλεύει κανονικά η καταχώρηση συνταγών. Χωρίς καθυστέρηση. Αυτό δεν γινόταν παλαιότερα.

 

Στην μεριά του server αυτό δεν γίνεται.

 

Το παράξενο είναι πως ούτε στον client υπολογιστή γινόταν αυτό. Και να πεις ότι είναι παλιός υπολογιστής. Όχι, δεν είναι κάτι τέτοιο. Ο client που έχει το πρόβλημα, είναι νεώτερος από αυτόν τού server. Είναι 6 μηνών περίπου αυτός τού client, και δεν το παρουσίαζε. Το παρουσιάζει τους 2 περίπου τελευταίους μήνες. Εάν υπήρχε κάποιο πρόβλημα με τον πύργο, θα το παρουσίζαζε από την αρχή. Κάτι άλλο παίζει.

 

Κάποιο άλλο πρόγραμμα αυτό το διάστημα που παρουσιάστηκε το πρόβλημα δεν εγκαταστάθηκε στον υπολογιστή.

 

Κάποια ιδέα;

 

Ευχαριστώ

[Efialtis]

Χωρίς να ξέρω την εφαρμογή μήπως έχει βαρύνει το DB ή συμβαίνει κάτι με αυτό ώστε όταν ξεκινά να χρειάζεται χρόνο να κάνει κάποιο rebuild σε indexes η κάτι άλλο.

Έχεις κοιτάξει DB logs ή τα logs της εφαρμογής;

Αμα αφήσεις ανοιχτό το κεντρικό μηχανάκι θα κάνει πάλι το ίδιο την επομένη;

 

Βέβαια μπορεί και να λέω βλακείες καθώς δεν ξέρω την εφαρμογή. 

Έγινε επεξεργασία Οκτώβριος 5, 2018 από Efialtis

[IOANNISTSA]

Η πρώτη καταχώρηση της ημέρας καθυστερεί οι υπόλοιπες όχι.

Κάνε restart τον Client μετά την  δεύτερη+ καταχώρηση και δες εάν αργεί πάλι στην πρώτη καταχώρηση.

Επίσης ξεκίνα τον Server πρώτο και αργότερα, μετά από κάποια λεπτά, 10+, τον Client και δες εάν το κάνει πάλι.

[unseen]

Ριξε μια ματια και στην προσθαφαιρεση προγραμματων. Κανε ταξινόμηση ανα ημερομηνια και δες αν εγκατασταθηκε κατι πριν 2 μηνες.