D-Link: Μείωση της περιόδου DOA από 30 σε 10 ημέρες από την 1η Απριλίου

Η D-Link ανακοίνωσε αλλαγές στην πολιτική DOA (Dead On Arrival), μειώνοντας τη χρονική περίοδο αντικατάστασης ελαττωματικών προϊόντων από 30 σε 10 ημερολογιακές ημέρες. Η νέα πολιτική τίθεται σε ισχύ από την 1η Απριλίου 2025 και αφορά αποκλειστικά προϊόντα D-Link Consumer.

Για να εγκριθεί η αντικατάσταση, οι καταναλωτές θα πρέπει να προσκομίζουν έγκυρη απόδειξη αγοράς που επιβεβαιώνει ότι το προϊόν αγοράστηκε εντός 10 ημερών, καθώς και να το επιστρέφουν στην αρχική του συσκευασία, με όλα τα αξεσουάρ του. Δεν θα γίνονται δεκτά αιτήματα μέσω μεταπωλητών, ενώ η εγγύηση δεν καλύπτει ζημιές από κακή μεταχείριση, ατυχήματα ή φυσικές καταστροφές.

Η D-Link διαθέτει Help Desk για την επίλυση τεχνικών προβλημάτων μέσω τηλεφώνου (2130020353, Δευ-Παρ 09:00-17:00), email (gr-support@dlink.com) και της ηλεκτρονικής πύλης υποστήριξης (D-Link Support). Για απορίες σχετικά με τη διαδικασία DOA, οι καταναλωτές μπορούν να επικοινωνήσουν μέσω email στο gr-sales@dlink.com, αναφέροντας στο θέμα "D-Link RMA Procedure".