Jump to content



Ξαφνικό πρόβλημα με usb...


Recommended Posts

Όπως δούλευα χθες στον υπολογιστή, ξαφνικά σταμάτησαν να λειτουργούν mouse, πληκτρολόγιο και wifi adapter. Για το mouse και το πληκτρολόγιο έφταιγε το usb hub της οθόνης (συνδεδεμένο στις πίσω θύρες της μητρικής), αλλά το wifi adapter ήταν συνδεδεμένο στις μπροστά θύρες του κουτιού. Δοκίμασα διαφορετικές θύρες αλλά τζίφος. Οι υπόλοιπες συσκευές δουλεύουν και δούλευαν κανονικά σε διάφορες θύρες, συμπεριλαμβανομένων αυτών στις οποίες δε δουλεύει το wifi adapter και το hub της οθόνης (αλλά κι ένα usb flash drive της sandisk, και τις android συσκευές μου).

 

Έριξα μια ματιά στο device manager και κάτω από το Universal Serial Bus Controllers είχε αναφορές για "Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)" (τόσες αναφορές όσες συσκευές ήταν συνδεδεμένες πάνω και δε λειτουργούσαν). Δοκίμασα uninstall device κλπ, αλλά και πάλι έκανε τα ίδια.

 

Επαναλαμβάνω όλα έγιναν ξαφνικά. Ούτε drivers αναβάθμισα, ούτε πρόγραμμα εγκατέστησα, ούτε τίποτα.

 

Μητρική Asus Z87 Gryphon

wifi adapter tp link w725n

usb drive sandisk extreme usb3.0

Windows 10 64 bit

 

ΥΓ Το πρόβλημα παρουσιάζεται και με μία μία τις συσκευές (δεν είναι ότι μία δημιουργεί το κοκομπλόκο για όλες)

 

Link to comment
Share on other sites

Κανα update των Win 10 μηπως σου εκανε τη δουλεια; Γιατι οπως λες ειναι με συγκεκριμενες συσκευες οπως καταλαβα.

Ας πουμε αν στην ιδια μπροστινη θυρα συνδεσεις κατι αλλο λειτουργει; Ή κανει οτι και το wifi adapter; Ολο το θεμα μυριζει Driver issues παντως... 

Link to comment
Share on other sites

Ελεγξες τους Drivers του Adapter μετα απο καποιο προσφατο update? Τα update των 10 τα εχεις να γινονται μονα τους; Εγω θα δοκιμαζα να ξαναπερασω τα ιδια τα drivers του adapter αφου κανω roll back τα παλια ή θα δοκιμαζα να σβησω το τελευταιο update. 

Υπαρχει καμμια πιθανοτητα να τα επαιξε το adapter ? 

Link to comment
Share on other sites

Φανταζομαι πως το Adapter εχει δοκιμαστει σε αλλο μηχανημα και δουλεψε ( ? ) .

Ενα παρομοιο προβλημα με συγκεκριμενη θυρα ειχα σε υπολογιστη του 2004. Εφταιγε ενα dimm απο τη ραμ...Μολις το εβγαλα , ολα καλα. Προσφατα το αντικατεστησα με καποιο λειτουργικο dimmακι , και δεν ξαναφανηκε το προβλημα. Εμενα μαλιστα μου κολλουσε ολο το συστημα μολις συνεδεα μια usb... 

 

Edit: Δοκιμασες με live linux διανομη (πχ mint mate,cinnamon, ubuntu ) ? Αν το αναγνωριζει εκει , τοτε κατι παιζει απο θεμα drivers ή εφαγε κοκομπλοκο το λειτουργικο .. 

Link to comment
Share on other sites

το wifi, το hub της οθόνης και το tablet και το κινητό εμφανίζουν το πρόβλημα αυτό σε όλες τις θύρες (μπροστά και πίσω).

Το flash drive στις μπροστά δε λειτουργεί, στις πίσω δουλεύει (στις Usb 3.0, στις usb 2.0 δε δοκίμασα)

 

το adapter δούλευε απροβλημάτιστα τόσο καιρό στις μπροστά θύρες. Και ξαφνικά σταμάτησε να λειτουργεί, και ταυτόχρονα σταμάτησε να λειτουργεί και το hub της οθόνης που ήταν συνδεδεμένο στις πίσω θύρες

 

Τα ίδια συμβαίνουν και σε live cd linux mint (δε μπορώ να επιβεβαιώσω για το wifi adapter, γιατί θέλει να κάνω compile τους drivers από το site...)

Link to comment
Share on other sites

Αν κάπου στο BIOS έχει την επιλογή Legacy usb storage detect ή κάτι παρόμοιο να το έχεις στο enable.

 

Στο Device Manager και στο Universal Serial Bus Controllers ενημέρωσε τα πάντα κάνοντας δεξι κλικ και Update Driver Software---->Browse my Computer.......----->Let me pick......---> Επιλέξεις στο Model αυτό που έχει και πατας next. 

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...
On 1/24/2016 at 2:43 AM, pasjohn said:

Αν κάπου στο BIOS έχει την επιλογή Legacy usb storage detect ή κάτι παρόμοιο να το έχεις στο enable.

 

Στο Device Manager και στο Universal Serial Bus Controllers ενημέρωσε τα πάντα κάνοντας δεξι κλικ και Update Driver Software---->Browse my Computer.......----->Let me pick......---> Επιλέξεις στο Model αυτό που έχει και πατας next. 

 

Δύο μήνες μετά, βρήκα χρόνο να ασχοληθώ με troubleshooting (clear cmos μην έχω πειράξει τπτ που δε θυμάμαι, καθαρή εγκατάσταση του λειτουργικού -win 10-, έβγαλα τη μητρική από το κουτί μήπως έχει αρνητικό φενγκ σούι). Δυστυχώς τα αποτελέσματα ήταν πάνω κάτω τα ίδια με πριν:

Το sandisk cruzer extreme το διαβάζει στις usb 3.0 θύρες, αλλά όχι στις usb 2.0 (εκεί δεν αναγνωρίζεται καν). Επίσης, δεν μπορώ να κάνω boot από εκεί (παρ'ότι υποτίθεται ότι είναι bootable), γιατί δεν το εμφανίζει καν στις επιλογές του BIOS

Το wifi adapter, που δουλεύει στο macbook, συνεχίζει να μη δουλεύει μην αναγνωρίζεται ούτε στις usb 3.0 ούτε στις usb 2.0.

Το κινητό φορτίζει μεν, αλλά δεν αναγνωρίζεται από το λειτουργικό (μιλάμε για θύρα που αναγνωρίζει, π.χ. το usb drive)

 

Τέλος, πολλές φορές, στο POST παγώνει το σύμπαν (μένει στην εικόνα που λέει πρεςς ντελ ορ εφ2 το εντερ μπάιος)

 

Να ετοιμάζομαι για αλλαγή μητρικής;

Link to comment
Share on other sites

Στο σημείο που παγώνει σημαίνει πρόβλημα hardware. Κάτι προσπαθεί να βρει αλλά δεν τα καταφέρνει. Μιλάμε για τις θύρες της μητρικής ή του κουτιού? Ή όλες?

Στο BIOS είναι σίγουρα enable οι usb θύρες και γενικά κρατά ρυθμίσεις? ΑΝ όλα είναι οκ τότε δεν φταίει η μπαταρία.

 

Μην αφήνεις καμμία usb συσκευή παρά μόνο Mouse-keyboard κατά την εκκίνηση. Κολλάει πάλι στο ίδιο σημείο?

Αν έχεις πρόχειρα άλλο τροφοδοτικό δικίμασέ το. Αν έχεις pci-e gpu βγάλτην και μείνε με την ενσωματωμένη. 

Έγινε επεξεργασία από pasjohn
Link to comment
Share on other sites

9 hours ago, pasjohn said:

Μιλάμε για τις θύρες της μητρικής ή του κουτιού? Ή όλες?

όλες.

 

9 hours ago, pasjohn said:

Στο BIOS είναι σίγουρα enable οι usb θύρες και γενικά κρατά ρυθμίσεις? ΑΝ όλα είναι οκ τότε δεν φταίει η μπαταρία.

Είναι εντάξει οι ρυθμίσεις στο bios. αφενός η ίδια θύρα με άλλες συσκευές δουλεύει και με άλλες όχι (...), αφετέρου γιατί το έλεγξα :p

 

9 hours ago, pasjohn said:

Μην αφήνεις καμμία usb συσκευή παρά μόνο Mouse-keyboard κατά την εκκίνηση. Κολλάει πάλι στο ίδιο σημείο?

το κόλλημα το τρώει, χωρίς να παίρνω όρκο, με το καλώδιο του ethernet συνδεδεμένο... Αλλά και πάλι, δεν είναι στάνταρ ότι θα κολλήσει. Ντετερμινιστικά μηχανήματα σου λέει μετά :hehe:

 

9 hours ago, pasjohn said:

Αν έχεις πρόχειρα άλλο τροφοδοτικό δικίμασέ το

δυστυχώς δεν έχω δεύτερο.

 

9 hours ago, pasjohn said:

Αν έχεις pci-e gpu βγάλτην και μείνε με την ενσωματωμένη. 

με την ενσωματωμένη είμαι.

Link to comment
Share on other sites

Το μόνο που απομένει είναι να δοκιμάσεις άλλο τροφοδοτικό. Να φύγει και αυτό το σενάριο και να καταλήξεις στην μητρική.

 

Με άλλο λειτουργικό π.χ. win 7 έχεις δοκιμάσει αν κάνει τα ίδια? Λίγο χλωμό το κόβω αυτό βέβαια μιας και όπως έγραψα πιο πάνω για να κολλάει στο post είναι θέμα hrdware. Αππλά μήπως και....

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

1 hour ago, deninho said:

από τη στιγμή που δε μπορώ να κάνω μπουτ από το usb, δύσκολο να δοκιμάσω άλλο λειτουργικό -δεν έχω και optical drive-

Η ρημάδα η τεχνολογία τι κάνει :p

 

Άντε παρε pc με μητρική να μην έχει θύρες usb 2.0και χωρίς ps/2 θύρες και κουτί να μην έχει θέσεις 5.25 και άντε μετά κάνε troubleshooting.

  • Like 2
Link to comment
Share on other sites

Μου μυρίζει hardware issue, είτε λόγω μητρικής, είτε λόγω τροφοδοτικού.

 

Δοκίμασε από το bios να κόψεις τα μισά usb αν έχεις τη δυνατότητα.

 

Ίσως η ευκολότερη εναλλακτική να είναι μια usb κάρτα αν έχεις τέτοιο θέμα.

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

8 hours ago, deninho said:

το κόλλημα το τρώει, χωρίς να παίρνω όρκο, με το καλώδιο του ethernet συνδεδεμένο...

είπες ίσως τη μαγική λέξη. στο pc της υπογραφής μου την έχει ακούσει η onboard κάρτα δικτύου με αποτέλεσμα εάν δεν την απενεργοποιήσω από το BIOS να συμβαίνουν διάφορα τρελά. η πλάκα είναι ότι συνέβει (συμπτωματικά) κατά τη διάρκεια φορμάτ και έψαχνα επί ενα σαββατοκύριακο να βρω τι φταίει.

 

άρα ξεκίνα να απενεργοποιείς onboard συσκευές από το BIOS μέχρι να βρεις (εάν τελικά είναι αυτό) την προβληματική

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

έτυχε* και είδε το usb στο bios ή όπως το λένε πλέον, μπήκα με μπουμπούντου, δεν έβλεπε ούτε το wifi ούτε ένα άλλο στικάκιο.

 

*έτυχε, γιατί πριν αλλά και μετά το boot με live ubuntu δεν το έβλεπε στο bios το στικάκι... χωρίς να αλλάξει τίποτα, ούτε η θύρα ούτε τίποτα... θα δοκιμάσω μία και άλλο τροφοδοτικό, και μετά έφυγε για rma (λες και το ήξερα και διάλεξα τη μητρική με τα 5 χρόνια εγγύηση :hehe:)

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...

Τελικά η μητρική αλλάχθηκε, και μου έστειλαν μια ASUS Z97 Gryphon Armored Edition

 

Με μια πρώτη ματιά διαπίστωσα ότι ήταν χρησιμοποιημένη, αλλά με καθησύχασε ο @acct είναι καλυμμένοι με αυτό. Προσπέρασα και το πρόβλημα ότι το άνοιγμα στο backplate του armor kit δεν ήταν αρκετό για το backplate της ψύκτρας (Be Quiet! Shadow Rock Slim), και έβγαλα το armor kit για να κάνω έναν πιο προσεκτικό οπτικό έλεγχο και στη συνέχεια να εγκαταστήσω το σύστημα.

 

7fIYq3K.jpg

 

Ws4xQDt.jpg

 

MaHxKSp.jpg

 

τους πήρα τηλέφωνο, μου είπαν να την επιστρέψω, και θα γίνει αυτό από Δευτέρα.

Ο λόγος ύπαρξης του ποστ είναι η απλή καταγραφή του γεγονότος από τον παρατηρητή :p

  • Like 3
Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Δημιουργία...

Important Information

Ο ιστότοπος theLab.gr χρησιμοποιεί cookies για να διασφαλίσει την καλύτερη εμπειρία σας κατά την περιήγηση. Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις των cookies σας , διαφορετικά θα υποθέσουμε ότι είστε εντάξει για να συνεχίσετε.