xdoc

για το πρωτο…..θα το ακολουθήσω (εχω στείλει e-mail να μου στείλουν αντίγραφο του συμβολίου και θα ζητήσω και αναλυτικό αντίγραφο των μετρήσεων του τεχνικού τους -πιστεύω να τα δώσουν-)…..για το EDIT ...δεν ξέρω τον τρόπο ηχογράφησης της συνομιλίας από το τηλέφωνο(σταθερό)

πως αλλοιώς να το κυνηγήσω ? οσα τηλεφωνα και εάν εκανα στην τεχνική υπηρεσία η ίδια στερεότυπη απάντηση : ειστε μεσα στα αποδεκτα ορια δεν μπορούμε να το δώσουμε σαν βλάβη....τι άλλο να κάνω ….να αλλάξω πάροχο θα μπλέξουμε με τα πεναλντυ,δεν ξερω εάν μπορω να αλλάξω πάροχο χωρίς πέναλντυ για μη απολαβή "συμφωνηθέντων υπηρεσιών"

δεν βρισκω στο site της πουθενά τέτοια πληροφορία τωρινα στατιστικα συγχρονισμού (με line atennuation (down) 9,6 κανονικά θα επρεπε να τερματίζει η γραμμή) εχει ερθει τεχνικός της nova πήρε μετρήσεις με δικό του και με το δικό μου ρούτερ και μέσα στο σπίτι και στη εισοδο του σπιτιου οπου καταλήγει η γραμμη του ΟΤΕ χωρίς να βρεί διαφορες στον συγχρονισμό όπως μου είπε (~ 36000) και στα δυο σημεία.....απόσταση από καμπίνα 350μ. …….η τεχνικη τους υπηρεσία λέει ναι θα επρεπε ψηλότερα αλλα δεν μπορούμε να το δώσουμε σαν βλάβη και ελεγχο στον ΟΤΕ γιατι είναι μεσα στα αποδεκτά (?!?! ) ορια πτωσης του 30% της θεωριτικης μεγιστης ταχύτητος. Γι'αυτο ρωτάω ισχύει αυτό? υπάρχει τέτοιο όριο ?

δεν ενοω αυτό , να δωσω ένα παράδειγμα τι θελω να μάθω: εχω μια συνδεση vdsl 50 από ποιο οριο συγχρονισμού και κατω ο πάροχος πρέπει να δηλώσει στο ΟΤΕ βλάβη (συγχρονισμός στο ρούτερ και στον κατανεμητή της πολυκατοικίας ίδιος)

Υπάρχει κάποιο θεσμοθετημένο όριο στην πτωση συγχρονισμού μιας γραμμης πέραν του οποίου δίνεται για ελεγχο βλάβης στον ΟΤΕ η γραμμή ?

και επανερχόμαστε στο ερώτημα :ΤΙ ΓΙΝΕΤΑΙ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ ΚΑΙ ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΘΑ ΜΟΥ ΣΤΕΙΛΟΥΝ ΓΙΑ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΕΙ ΤΟ ΙΔΙΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ? θα συνεχίζουμε τις αντικαταστάσεις μεχρι να τραβήξουμε από "30 άσσο" ? ?? μπορω σε αυτην την περίπτωση να κάνω κατι άλλο ? δεδομένου ότι ηδη υπάρχει μεγάλη χρονικη καθυστέρηση στην δουλειά για την οποία τον αγόρασα

καλησπέρα ίδια ακριβως ηταν (στον επεξεργαστη διέφεραν) δειτε:

Ειχα προχωρήσει στην αγορα ενός λάπτοπ dell inspiron 15 3576 στο οποίο διαπιστώθηκε απο την πρωτη ημέρα λειτουργίας του πρόβλημα στην σύνδεσή του με το ίντερνετ,συγκεκριμένα εμφάνιζε τρομερες διακυμάνσεις στην ταχύτητα που κατέβαζε μεγάλα αρχείa (από 3,4 mb/sec εως 250kb/sec) την στιγμή που χρησιμοποιώντας το ίδιο καλώδιο δικτύου σε άλλο λάπτοπ η ταχύτητα download στο ίδιο αρχείο ηταν σταθερή σε 4 mb/sec Επίσης χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα της dell(εγκατεστημένο στο λάπτοπ) Supportassit κατά την διαδικασία του ελέγχου μου εβγαζε μήνυμα: καρτα δικτύου απέτυχε-λίστα κωδικων σφαλμάτων: δοκιμη κατασταση διαύλου PCI EXPRESS WPE01 -ETZ. Επικοινωνια με την τεχνικη υποστήριξη της dell οντως μου λένε φαίνεται σαν πρόβλημα της καρτας δικτυου μου λένε να περάσω τους οδηγούς που μου στείλαν το πρόβλημα παραμένει και μου λένε στείλτο DOA. Ετσι και εγινε δεν εχει άλλο ο προμηθευτης να μου το αντικαταστήσει με ρωτα εάν θ΄λω κα΄ποιο άλλο ή παραπλησίων χαρακτηριστικων μδεν βρίσκω ή είναι σε πολύ περισσότερα χρήματα και καταλήγουμε σρην ακύρωση της αγορας και στην πίστωση των χρημάτων στην πιστωτική κου κάρτα. Βρίσκω το ίδιο λάπτοπ σε άλλον προμηθευτη με διαφορετικό επεξεργαστή ( i7 αντι i5) το παραγγέλνω το παραλαμβάνω τρέχω το support assist ….γκάπ το ίδιο μήνυμα: καρτα δικτύου απέτυχε-λίστα κωδικων σφαλμάτων: δοκιμη κατασταση διαύλου PCI EXPRESS WPE01 -ETΖ - το συνδέω στο internet παλι την ιδια διακύμανση στο download .Επικοινωνω πάλι με την τεχνικη εξυπηρέτηση της dell τους αναφέρω το πρόβλημα με βάζουν να κάνουμε μαζί απεγκατάσταση- εγκατάσταση ολων των οδηγων καρτων δικτύου και Bluetooth ,φλασάρισμα του τελευταίου bios ξανα supportassist και ιντερνετ τα ίδια αποτελέματα. Μου λένε στείλε μας φωτοτυπία απόδειξης αγορας-διεύθυνση για να στείλουμε να το πάρουν και θα σου στείλουμε και έναν κωδικό να τον δώσεις στον προμηθευτή να σου αντικαταστήσει το λάπτοπ. Και αναρωτιέμαι μπορεί να είναι απλως μια προβληματική κάρτα δικτύου ? τυχαίο ότι συνέβη σε λάπτοπ από διαφορετικούς προμηθευτές ? και εν τέλει (αν και η συπεριφορά της dell είναι κατ' έμέ άψογη) ΤΙ ΓΙΝΕΤΑΙ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ ΚΑΙ ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΘΑ ΜΟΥ ΣΤΕΙΛΟΥΝ ΓΙΑ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΕΙ ΤΟ ΙΔΙΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ? Για δώστε καμμιά ιδέα......

νεώτερη ενημέρωση αφού πηγα σε ένα κατάστημα της Εθνικης και μίλησα με έναν υπάλληλο αρμόδιο για τις κάρτες: την αποδέσμευση του ποσού από την κάρτα μπορεί μόνο ο Κωτσόβολος να την κάνει ο οποίος όμως παρ' ότι εκαναν την ακύρωση της παραγγελίας (στις 12/10/2018- όπως μου το επιβεβαίωσε και η εξυπηρέτηση πελατων του Κωτσόβολου) δεν αποδεσμεύει όλο το ποσό από την κάρτα αλλά σε δόσεις (γιατι εχει προβεί στην προείσπραξη ατόκων δόσεων από τερματικό άλλης τράπεζας όπως μου εξήγησαν στην Εθνική). Το μόνο που μπορεί να κάνει η Εθνική όπως μου ειπε η υπάλληλος είναι να της προσκομίσω το e-mail της ακύρωσης της συναλλαγής που μου στείλανε από τον Κωτσόβολο και να προσπαθήσουν να άρουν την δέσμευση του ολικού ποσού από την κάρτα σε συνενόηση με την άλλη τράπεζα....?

κάποιος ειπε για μουστίτσιο…….εψαξα τα αρχεία μου βρήκα συνταγή ( πολυτονικη και καθαρεύουσα) )….το τόλμησα και ιδού:

ζήτησα να με συνδέσουν με λογιστήριο και μου είπαν όχι ...μόνο εξυπηρέτηση πελατών τι εννοεις (από την περιγραφή μοιάζει αμφίβολο) ? πως θα επρεπε να είναι ? μήπως πρέπει να υποβάλλω κάποιο εγγραφο-αίτημα ? Μίλησα με την τράπεζα (Εθνική) τμημα καρτων (θα ξαναμιλήσω και αυριο)και εκει μου είπαν να απευθυνθώ στο Κωτσόβολο γιατι αυτός πρέπει και μπορεί να επιστρέψει (αποδεσμεύσει) όλο το ποσό και με παρότρυνε εάν δεν δέχονται να πάω σε οποιδήποτε κατάστημα της Εθνικής και να κάνω αιτημα αμφιβήτησης συναλλαγής. Θα πάω αύριο μετά την δουλειά και ούτως ή άλλως θα κάνω και μια καταγγελία στον συνηγορο του καταναλωτή

αγόρασα από ιστοσελίδα αλυσίδας καταστημάτων (Κωτσόβολος) ένα λάπτοπ πληρώνοντας με χρέωση πιστωτικής κάρτας σε 12 άτοκες δόσεις.Με την παραλαβή του προϊόντος διαπιστώθηκε ότι ειχε πρόβλημα η κάρτα δικτύου και σε επικοινωνία με το σερβις της κατασκευάστριας εταιρείας(διότι ηταν ΣΚ και το σερβις του Κωτσόβολου δεν απαντούσε) μου συνέστησαν να ζητήσω ανικατάσταση του λάπτοπ από τον Κωτσόβολο αναφέροντας και το πρόβλημα όπερ και εγένετο. Μετά από 5 ημέρες συνεχων τηλεφωνικών οχλήσεων οντως κατόπιν εντολης του Κωτσόβολου πέρασε το Κούριερ και πήρε για επιστροφή το λάπτοπ και μετα 5 ημέρες μου εστάλη sms με κωδικό επισκευης τον οποίο χρησιμοποιούσα για να πληροφορούμε την πορεία της αντικατάστασης. Μετά περίπου 5 ημέρες κατόπιν δικών μου καθημερινών τηλεφωνημάτων με ενημερωσαν ότι οντως εδόθη η έγκριση αντικατάστασης από την κατασκευάστρια εταιρεία και με συνέδεσαν με τις πωλήσεις ιντερνετ για να ολοκληρώσουμε τις διαδικασίες αντικατάστασης. Εκει ο πωλητής με πληροφόρησε ότι δεν υπάρχει πλέον αυτό το λάπτοπ διαθέσιμο στην αποθήκη τους και ουτε πρόκειται να ξαναπαραλάβουν οπότε θα πρέπει να διαλέξω καποιο άλλο παρεμφερές ή να ακυρωθεί η συναλλαγή και να μου επιστρφούν τα χρήματα.Χθες λοιπόν επικοινώνησα μαζί τους και τους είπα ότι δεν βρίσκω κατι ανάλογο χρηματικά και επιθυμω ακύρωση και επιστροφή χρημάτων και ο πωλητης μου ανέφερε ότι το αίτημά μου εγινε δεκτό και θα προχωρήσει η εταιρεία στις δέουσες ενέργειες και θα λάβω και e-mail.Πράγματι σήμερα έλαβα ένα e-mail στο οποίο μου αναφέρονταν τα εξής...<<Αγαπητέ κύριε ……….., θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι προχωρήσαμε σε ολική ακύρωση της παραγγελίας σας μετά από αίτημα σας, καθώς επίσης και στην πίστωση του αντιστοίχου ποσού στην πιστωτική σας κάρτα.Η πίστωση θα πραγματοποιείται σε δόσεις ανάλογες των δόσεων της αγοράς και θα εμφανίζεται στους επόμενους, ισάριθμους με τις δόσεις, μηνιαίους λογαριασμούς...….. (ΔΗΛΑΔΗ ΜΟΥ ΛΕΝΕ ΟΤΙ ΓΙΑ ΕΝΑ ΧΡΟΝΟ ΘΑ ΥΠΑΡΧΕΙ ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΤΟΥ ΠΟΣΟΥ ΣΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΚΑΙ ΘΑ ΜΟΥ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΤΑΙ ΕΝΑ ΠΟΣΟ ΚΑΘΕ ΜΗΝΑ). Σε επικοινωνία που ειχα μαζί τους μου ανέφεραν ότι αυτή είναι η πολιτικη της εταιρείας η δε τράπεζα μου ειπε ότι θα πρέπει να μου επιστρέψουν ολο το ποσό είναι νόμιμη αυτή η πρακτική ? Υπάρχει δηλαδή τιμωρία γιατι δεν επέλεξα να αγοράσω κάτι άλλο ? δεν θα έπρεπε αυτός ο τρόπος επιστροφής χρημάτων μεσω πιστωτικής καρτας να αναφέρεται ρητως και με σαφήνεια ? (Αυτό γράφουν στην ιστοσελίδα τους...…… Επιστροφές προϊόντων, τα οποία θεωρούνται ελαττωματικά κατά την παράδοση (DOA) με χρέωση της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ: 5. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων (DOA), και υπό την προϋπόθεση ότι θα έχουν προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί αυτά από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ, θα γίνεται αντικατάσταση του είδους με όμοια συσκευή (κατάστασης και χαρακτηριστικών, κλπ), άλλως σε περίπτωση που ο πελάτης δεν επιθυμεί αντικατάσταση, θα πραγματοποιείται επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη, με τον τρόπο που αυτός κατέβαλε την αξία. Ειδικότερα, σε περίπτωση χρέωσης μέσω πιστωτικής κάρτας η ΕΤΑΙΡΕΙΑ θα υποχρεούται να ενημερώσει την εκδότρια Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η τράπεζα θα προβεί εν συνεχεία σε κάθε πράξη που προβλέπεται με βάση τη σύμβαση που έχει καταρτίσει με τον πελάτη. 6.Η εταιρεία κατόπιν της ενημέρωσης αυτής δεν φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από την προμνησθείσα σύμβαση....)

ρολο κοτοπουλου με τυρια και λιαστη ντομάτα και ογκραντεν λαχανικων

δες εδώ από vodafone

καλώδια και πορτες τις δοκίμασα επίσης κούμπωσα το καλώδιο από το λαπτοπ hp που κατέβαζα live Linux (καταγραφη) και πηρα τα αποτελέσματα (καταγραφή1)

Λίγο κράτησε η χαρά της αναβάθμισης....τέλος πάντων...στο αναβαθμισμένο λειτουργικά καινούργιο dell inspiron 3576 επισκέφθηκα το site της dell για να κατεβάσω μια αναβάθμιση που έλεγε και παίρνω την εκπληκτικη ταχύτητα 175 kb/sec...κατι δεν πάει καλα λέω ανοίγω και έναν άλλο υπολογιστη hp ProBook συνδέομαι με αυτόν στον ftp της forthnet επιλέγω για κατέβασμα ένα αρχείο 3,7 gb και δείχνει ταχύτητα 4,5mb/sec,αρα λέω δεν είναι πρόβλημα γραμμής (και τα δύο λαπτοπ είναι συνδεδεμένα ενσύρματα στο ρούτερ). ο dell το χαβά του οπου και να τον συνέδεα ειχε ταχύτητες από 180 kb εως 1,1 mb, βάζω τους τελευταίους driver που βρίσκω στην τεχνικη υποστηριξη της dell τα ίδια, κατεβάζω από την σελίδα της realtec τους δικούς τους πάλι τίποτα αλλά το πιο περίεργο απενεργοποιώ τον Realtek ενεργοποιώ το wi-fi και η ταχύτητα download ερχεται στα φυσιολογικά της 2,9-3,5 mb/sec. Γι' αυτό όπως λέω και στον τίτλο πρόβλημα κάρτας Realtek να υποθέσω ?? αα ...για να αυξηθεί λίγο και ο προβληματισμός όταν πέρασα τους driver από το site της Realtek στην πρώτη σύνδεση που εκανα μετα στον ftp η ταχύτητα εφθασε 4,7 mb/sec σταδιακά μειούμενη και σταθεροποιήθηκε στα 1,1 και μετα την αποσύνδεση και την εκ νεου σύνδεση επιασε πάλι τα γνωστα ~200 kb/sec

τελικά η αναβάθμιση εγινε επιτυχως ως εξής: πηγα στην σελίδα που λέει ο @Oric εψαξα και βρήκα ένα κλειδί που ανέφερε ότι είναι κατάλληλο και για "εκ νεου εγκατάσταση" και για αναβάθμιση από win 10 Home σε win 10 Pro και κατόπιν υπόδειξης του πωλητή έκανα τα παρακάτω: αποσύνδεση από το ιντερνετ - αλλαγή του κλειδιού με το X3W8N-3WQCV-2MXDF-K77MK-7XMP6 (windows 10 pro default key) και προχώρησα στην διαδικασία αυτό ειχε σαν αποτέλεσμα να γίνει η αναβάθμιση σε Win 10 Pro αλλά χωρίς να ενεργοποιηθούν - ξανασυνδέθηκα στο ιντερνετ επέλεξα ενεργοποίηση ,ανέφερε ότι δεν μπορεί να γίνει με αυτό το κλειδί (το default) εβαλα αυτό που αγόρασα και τέλος ...η αναβάθμιση πραγματοποιήθηκε ευχαριστω όλους για τις προτάσεις σας

δηλαδή εάν θελω να κάνω καθαρη εγκατασταση win 10 Pro (από ένα αγορασμένο cd )στο λάπτοπ πως γίνεται ?

ευχαριστω για τις απαντήσεις σου αλλά θα ήθελα μια διευκρίνηση: ο παραπάνω τρόπος εγκατάστασης που περιγράφεις είναι για upgrade ή για καθαρή εγκατάσταση? ο τρόπος που περιεγραψα πιο πάνω (…..αρα αγοράζω ένα από τα key που λένε ότι είναι για καθαρή εγκατάσταση κατεβάζω και driver και application από dell και κανω καθαρή εγκατάσταση ?) δεν θα δουλέψει ?

ηδη εχω παραγγείλει ssd και αυτόν του λαπτοπ θα τον βαλω σα δεύτερο στη θεση του DVD τα περισσότερα οντως ετσι αναφέρουν ειδα όμως και αυτά που γράφουν για upgrade για εξήγησέ μου λίγο τι εννοείς ? αρα αγοράζω ένα από τα key που λένε ότι είναι για καθαρή εγκατάσταση κατεβάζω και driver και application από dell και κανω καθαρή εγκατάσταση ?

σκέφτομαι να αγοράσω αυτό και θελω να κάνω upgrade τα Win 10 Home που εχει σε Win 10 Pro, εψαξα λίγο και περισσότερο μπερδεύτηκα και θα ήθελα να ρωτήσω εάν ξέρει κάποιος: γίνεται ? και εάν ναι( το θεωρω σίγουρο) πως και με τι κόστος ?

λιτο ( και λίγο) βραδυνό …...μακαρόνια με σάλτσα "πέστο" φέτας-ελιάς

μελιτζάνες σε τρεις στρώσεις -ενδιάμεσα σάλτσα ντομάτας και φέτα- στηθος κοτόπουλου και λαχανικά (πιπερια-καρότα-κολοκυθια) με μπεσαμέλ στην οποία προστέθηκε μπλε τυρί και απο πάνω εβαλα τριμμένο ψωμι με κάρυ-παρμεζάνα και λίγο λάδι Πάλι θα καλοφάμε σήμερα

ευχαριστω τον dellman το κατέβασα και λειτούργησε μια χαρά ......και να σκεφτείς οτι η τεχνική υποστήριξη (!!??!!??) της Foscam δεν απαντα στα e-mail εδω και μια εβδομάδα ?

θα το κατεβάσω να το δοκιμάσω .....ευχαριστω