Jump to content

Ενεργοποίηση αυτόματης ανανέωσης προϊόντος από την Bitdefender παρά την θέληση μου!!!


Recommended Posts

Posted (edited)

Χρησιμοποιώ το Bitdefender τα τελευταία τρία χρόνια. Πιο συγκεκριμένα την έκδοση Total Security η οποία κοστίζει 34.99 € αν κάνω ανανέωση μέσω του Bitdefender Central.
 

Spoiler

image.thumb.png.12e3bfe4ce0996ff420f61a76739ecf0.png


Κάθε χρόνο λοιπόν, ανανεώνω την συνδρομή μου με 34,99€ με αυτόν τον τρόπο, μη αυτόματα. Μεθαύριο 31/05/2021 λήγει η συνδρομή μου. Σήμερα 29/05/2021, χωρίς να προβώ σε καμία απολύτως διαδικασία και χωρίς να έχω ενεργοποιήσει κάποια επιλογή αυτόματης ανανέωσης, έλαβα ένα email από την Bitdefender το οποίο έλεγε τα παρακάτω...
 

Spoiler

Thank you for renewing !

Your Bitdefender Total Security subscription associated with
***@gmail.com has been extended with 12 MONTHS, for 79,99 EUR
and it will expire on May 30, 2022.

Everything was done automatically, so all you have to do is sit back and relax, and
let Bitdefender protect your devices.


Ότι η συνδρομή μου ανανεώθηκε αυτόματα και όχι για 34,99€ που πλήρωνα κάθε χρόνο, αλλά για 79,99€!!!!!! Σε επικοινωνία που είχα μαζί τους μου απάντησαν κάτι παραμύθια του τύπου "Η επιλογή αυτόματης ανανέωσης έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθήσει προσφέροντας συνεχή προστασία, χωρίς διακοπή. Σας εξοικονομεί επίσης χρόνο φυσικής ανανέωσης κάθε χρόνο..." κτλ κτλ και φυσικά ζήτησα να ακυρωθεί η αγορά.

Όσοι λοιπόν έχετε επιλέξει το Bitdefender για την ασφάλεια σας και δεν θέλετε να σας έρθει στο κεφάλι κανένα 80άρι από εκεί που δεν το περιμένετε, μπορείτε να ακυρώσετε την επιλογή αυτόματης ανανέωσης από τον Bitdefender Central λογαριασμό σας.

  1. Επιλέξτε την ενότητα "Οι συνδρομές" μου στην πλάγια μπάρα.
  2. Κάντε κλικ στην καρτέλα "Οι πληρωμές μου".
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί "Προβολή Λεπτομερειών" που βρίσκεται δίπλα στο Bitdefender προϊόν που έχετε αγοράσει.
  4. Και πατήστε ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΑΥΤΟΜΑΤΗΣ ΑΝΑΝΕΩΣΗΣ.
Edited by DNA180
  • Like 6
Link to post
Share on other sites
πριν 14 ώρες, το μέλος schumifer έγραψε:

Αναρωτιέμαι από πόσους ανυποψίαστους τα έχουν φάει! Τα πήρες πίσω;

Ακόμα όχι, προφανώς λόγω Σαββατοκύριακου. Θα δούμε από Δευτέρα. Θα ενημερώσω...

  • Like 2
Link to post
Share on other sites
πριν 1 ώρα, το μέλος DNA180 έγραψε:

Ακόμα όχι, προφανώς λόγω Σαββατοκύριακου. Θα δούμε από Δευτέρα. Θα ενημερώσω...

Εάν χρεώθηκαν σε καμία πιστωτική και το παίζουν δύσκολοι, έχεις και την επιλογή της άρνησης συναλλαγής.

  • Like 1
Link to post
Share on other sites
πριν 20 λεπτά, το μέλος minast έγραψε:

Εάν χρεώθηκαν σε καμία πιστωτική και το παίζουν δύσκολοι, έχεις και την επιλογή της άρνησης συναλλαγής.

Δηλαδή;

Link to post
Share on other sites
πριν 9 λεπτά, το μέλος DNA180 έγραψε:

Δηλαδή;

Παίρνεις στην τράπεζά σου, λες ότι δεν έχεις εγκρίνει αυτή τη συναλλαγή και η χρέωση έγινε παρά τη θέλησή σου. Συνήθως θα σου ζητήσουν να συμπληρώσεις την αίτηση αμφισβήτησης χρέωσης και θα ζητήσουν εξηγήσεις από αυτόν που την έκανε.

 

  • Thanks 1
Link to post
Share on other sites
Posted (edited)

Σε αρκετές υπηρεσίες/αγορές γίνεται έτσι... Τους έχεις δώσει την πιστωτική και ανανεώνουν αυτόματα χωρίς να σε ρωτήσουν. Εγώ σε όσα λογισμικά αγοράζω με subscription model (και κρατάνε την πιστωτική στο account μου), η επόμενη κίνηση είναι να πάω και να διαγράψω την πιστωτική. Εάν και εφόσον θέλω να ανανεώσω όταν έρθει η ώρα, θα με ειδοποιήσουν με email.

Edited by gdp77
  • Like 3
Link to post
Share on other sites

Οτι είπε ο gdp77, και το ιδιο ακριβώς πολλοι (π.χ. τις τελευταίες 2 φορές που το βιωσα ήταν με υπηρεσίες VPN, παλια NordVPN και προσφατα ExpressVPN) το κάνουν και με paypal. Και επειδή κατα 99.9% χρησιμοποιω paypal και οχι κατευθειαν πιστωτικές, μετά απο τετοια αγορα πηγαίνω παντα στο paypal account μου ("Manage automatic payments", στα Settings του λογαριασμου) και αν/ότι ειναι ενεργό το σκίζω.

  • Like 2
Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use.