cna

Μόνο που αυτές οι εφαρμογές είναι για κινητά με snapdragon και για android 4.2 και πάνω.

Από όσο κατάλαβα από τον νόμο εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα στην χρήση που δεν αφορά σε κατασκευαστικά ελαττώματα ή σε διαφημιζόμενες δυνατότητες τότε το μόνο που καλύπτει τον καταναλωτή είναι η εμπορική εγγύηση, εφόσον υπάρχει φυσικά. Πάντως εάν διευκρίνιζες ότι αναφερόσουν σε εμπορικές εγγυήσεις δεν θα έγραφα το κατεβατό.

[MENTION=28876]salde[/MENTION]: άρθρο 537 του ν.3043/2002 -> Το ελάττωμα ή η έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας που διαπιστώνεται μέσα σε έξι μήνες από την παράδοση του πράγματος τεκμαίρεται ότι υπήρχε κατά την παράδοση. Όλοι, λοιπόν, ξέρουμε ότι το τεκμήριο αναιρείται εάν αποδειχθεί ότι δεν ισχύει. Έτσι μέσα στους 6 μήνες υπόχρεος, κατά τον νόμο, για να αποδείξει ότι δεν πρόκειται για κατασκευαστικό ελάττωμα είναι ο πωλητής ενώ μετά το πέρας των έξι μηνών παύει να ισχύει το ως άνω τεκμήριο οπότε το βάρος πέφτει στον καταναλωτή. Πάντως μπερδευόμαστε γιατί έχουμε συνηθίσει σε διαφορετική αντιμετώπιση των πραγμάτων λόγω των εμπορικών εγγυήσεων. Ενώ δηλαδή ο νόμος απαιτεί από τον καταναλωτή να αποδείξει κάτι μπαίνει στην μέση η εμπορική εγγύηση η οποία υποχρεώνει τον πωλητή ή τον κατασκευαστή να αποδείξουν ότι δεν φέρουν καμία ευθύνη.

Αν διαβάσεις προσεκτικά τον νόμο θα διαπιστώσεις ότι αναφέρει ρητώς πως για 6 μήνες από την αγορά ό,τι κι αν συμβεί θεωρείται κατασκευαστικό ελάττωμα και άρα θα πρέπει να αποδείξει ο πωλητής πως δεν πρόκειται για τέτοιο. Μετά το πέρας των 6 μηνών θα πρέπει να αποδείξει ο αγοραστής ότι πρόκειται για κατασκευαστικό ελάττωμα και όχι για πρόβλημα λόγω χρήσης ή/και φυσιολογικής φθοράς. Ο πιο "εύκολος" τρόπος να αποδείξεις κατασκευαστικό ελάττωμα είναι να ισχυριστείς ότι χρησιμοποίησες κάποια λειτουργία για πρώτη φορά και αυτή δεν ήταν όπως έπρεπε (πχ άνοιξα το GPS μια φορά μετά από 18 μήνες και δεν λάμβανε σήμα). Εδώ έρχεται η εμπορική εγγύηση του κατασκευαστή ή του πωλητή (πχ όταν λέει εγγύηση δύο ετών το Πλαίσιο είναι δική του εμπορική εγγύηση και όχι του κατασκευαστή) να μας βοηθήσει κάπως δεχόμενος να κάνει αυτός τον έλεγχο και την ενδεχόμενη αντικατάσταση του προϊόντος. Αν δεν υπήρχε η εμπορική εγγύηση τότε στις περισσότερες των περιπτώσεων δεν θα βγάζαμε άκρη. Όσον αφορά το overclocking έχεις μάλλον δίκιο από την άποψη ότι δεν είναι δυνατόν από την μια να πουλάς κάτι βασιζόμενος σε συγκεκριμένο χαρακτηριστικό και από την άλλη να μην δέχεσαι ως κατασκευαστικό σφάλμα κάτι που προήλθε ακριβώς από αυτό το χαρακτηριστικό. Βέβαια υπάρχει μια ασάφεια καθώς ναι μεν σου λέει ότι μπορείς να υπερχρονίσεις τον επεξεργαστή αλλά δεν σου λέει μέχρι ποιου σημείου ούτε με ποια ψύξη κοκ. Μπορεί δηλαδή να σου πει ότι η βλάβη προήλθε από την κακή ψύξη (που είναι μάλλον ευθύνη του καταναλωτή) και όχι από το oc. Ευτυχώς, και πάλι, που καμία εταιρία, ειδικά στους καιρούς που ζούμε, δεν θέλει να δείξει κακό πρόσωπο και συνήθως, αν όχι πάντα, δέχονται το rma χωρίς πολλά πολλά... [MENTION=16225]Anir[/MENTION]: συνήθως η διατύπωση δείχνει και την σειρά που ακολουθείται. Το συγκεκριμένο, βέβαια, το έχω διασταυρώσει με δικηγόρους αλλά δεν θέλει και πολύ για να δει κανείς την αυξανόμενη βαρύτητα των θεραπειών. Άλλωστε αν υπαναχωρούσαμε όλοι κατευθείαν από την σύμβαση τότε τα μαγαζιά θα είχαν κλείσει. Έτσι, μέσα στο πλαίσιο της σχέσης εμπιστοσύνης μεταξύ πωλητή και καταναλωτή, ο νόμος δίνει τα συγκεκριμένα περιθώρια στον πωλητή (επισκευή/αντικατάσταση) ώστε να επανορθώσει. Στην ουσία προσπαθεί να τηρήσει μια κάποια ισορροπία. Θα μου πεις: "και γιατί τα μαγαζιά δεν κλείνουν από τις αντικαταστάσεις;". Γιατί πολύ απλά ό,τι ισχύει για τις σχέσεις καταναλωτή λιανικής και πωλητή ισχύει και για τις σχέσεις πωλητή-προμηθευτή. Όπως εμείς ζητούμε την αντικατάσταση από το μαγαζί έτσι και το μαγαζί ζητά την αντικατάσταση από τον προμηθευτή. [MENTION=15883]nikos_f3n[/MENTION] : ο νόμος αναφέρει αντικατάσταση αν είναι δυνατόν με το ίδιο κι αν δεν είναι (πχ εάν το προϊόν έχει αποσυρθεί/εξαντληθεί) τότε με προϊόν ίδιων ή καλύτερων τυπικών χαρακτηριστικών. Πάντως για τις περιπτώσεις υπαναχώρησης το άρθρο 547 του ν.3043/2002 αναφέρει ξεκάθαρα ότι ο αγοραστής θα αποδώσει στον πωλητή το αντικείμενο της αγοραπωλησίας ελεύθερο από κάθε βάρος που μπορεί να πρόσθεσε ο ίδιος και ο πωλητής είναι υποχρεωμένος να καταβάλλει το τίμημα της αγοράς με τόκο, τα έξοδα της πώλησης καθώς και όσα ξόδεψε ο αγοραστής για το πράγμα. Ούτε για πιστωτικά μιλάει ούτε για οτιδήποτε άλλο έχουν σκαρφιστεί τα δικά μας σαΐνια.

Anir μπερδεύεσαι. Λοιπόν, άλλο η κατά νόμο εγγύηση και άλλο η εμπορική εγγύηση του κατασκευαστή. Η Apple δίνει 1 χρόνο εγγύηση στα κινητά της και καλά κάνει διότι βάσει νόμου υπεύθυνος για τον αγοραστή είναι ο πωλητής (eshop, πλαίσιο κλπ) και όχι ο κατασκευαστής. Αυτό που δίνει ο κατασκευαστής είναι κάτι επιπλέον του νόμου και είναι στην ευχέρειά του κιόλας αν θα το δώσει ή όχι. Εν προκειμένω αυτό που ενδιαφέρει τον νόμο είναι το προϊόν αντικατάστασης να είναι ίδιων ή καλύτερων χαρακτηριστικών από αυτό που χάλασε, διότι εσύ αγόρασες ζητώντας συγκεκριμένα χαρακτηριστικά και απόδοση. Εάν και εφόσον το κατάστημα αρνηθεί να στο αντικαταστήσει τότε έχεις το δικαίωμα να ζητήσεις τα λεφτά σου πίσω ώστε να πας στο επόμενο κατάστημα που θα σου προσφέρει αυτό που ζητάς. Τα καλύτερα χαρακτηριστικά πιστοποιούνται από την περιγραφή του προϊόντος (πχ να έχει και η νέα κάρτα μνήμη 1GB GDDR5 με δίαυλο 128bit κλπ κλπ). Πάντως για να ακριβολογούμε ο νόμος αναφέρεται σε κατασκευαστικά ελαττώματα και όχι σε προβλήματα λόγω χρήσης ή/και φυσιολογικής φθοράς των προϊόντων. Σε αυτό το σημείο είμαστε μάλλον "τυχεροί" που τα καταστήματα θέλουν να έχουν κάποιο καλό όνομα στην αγορά γιατί διαφορετικά θα αναγκαζόμασταν να βάζουμε πραγματογνώμονες για να αποδείξουμε ότι η κάρτα κάηκε λόγω εργοστασιακού ελαττώματος και όχι από oc κλπ (μετά το πέρας 6 μηνών από την αγορά). Πάντως απομείωση αξίας δεν υφίσταται καθώς η απόδειξη αγοράς είναι αυτό που αναφέρει ο νόμος ως σύμβαση οπότε η υπαναχώρηση από την σύμβαση σημαίνει και επιστροφή όλου του ποσού που καταβλήθηκε.

Αν ο καταναλωτής υποχωρήσει από την σύμβαση τότε το κατάστημα υποχρεούται να του επιστρέψει το ποσό που αναγράφει η απόδειξη αγοράς και τίποτα λιγότερο! Από την άλλη όμως ο νόμος δεν είναι και τόσο σαφής στο αν μπορεί ο καταναλωτής να υπαναχωρήσει από την σύμβαση χωρίς να δεχτεί την επισκευή ή την αντικατάσταση του προϊόντος. Νομίζω ότι η σειρά έχει ως εξής: 1) Επισκευή αλλά αν δεν γίνεται τότε 2) αντικατάσταση και εάν και αυτή δεν γίνει τότε 3) υπαναχώρηση από την σύμβαση και καταβολή του ποσού που αναγράφει η απόδειξη.

Εννοώ ότι ο χειρισμός του κρουστικού θέλει μια κάποια προσοχή και είναι ακριβώς αυτό που λες περί πίεσης.

Καμιά φορά η ερασιτεχνική χρήση είναι πιο απαιτητική από την επαγγελματική, υπό την έννοια ότι απαιτεί πιο all-around λύσεις σε αντίθεση με τον επαγγελματία που μπορεί να έχει 2-3 εργαλεία για συγκεκριμένες χρήσεις (οπότε μοιράζεται και ο φόρτος/εργαλείο). Φίλος αγόρασε ένα ερασιτεχνικό κρουστικό δραπανοκατσάβιδο για να βιδώνει/ανοίγει τρύπες σε ξύλο. Μια φορά το χρειάστηκε για να ανοίξει τρύπα σε τσιμέντο για να κρεμάσει ένα κουρτινόξυλο και του έμεινε στα χέρια και αναφέρομαι σε άνθρωπο που ξέρει να χειρίζεται τέτοια εργαλεία.

Αν δεν κάνω λάθος μπορείς να κάνεις αλλαγή των στοιχείων των μπαταριών σε κάποιο κατάστημα που ειδικεύεται στο είδος.

Ο πατέρας έχει ξυλουργείο εδώ και 30 χρόνια (έχουν περάσει εργαλεία και "εργαλεία" από τα χέρια του) κι εγώ κατασκευαστής δημοσίων και ιδιωτικών έργων. Καταλαβαίνεις, λοιπόν, ότι η ποιότητα των εργαλείων παίζει σημαντικό ρόλο και σαφώς έχω δοκιμάσει εργαλεία και από τις 2 σειρές... Θυμίστε μου την άλλη φορά να καταθέσω πλήρες βιογραφικό σημείωμα πριν σχολιάσω/απαντήσω σε κάποιο θέμα...

Ατυχές το παράδειγμα με την Ferrari όταν μιλάμε για εργαλεία. Η διαφορά, ας πούμε, ανάμεσα στην επαγγελματική και την ερασιτεχνική σειρά της bosch είναι ακριβώς αυτό που θέλεις να πεις με το παράδειγμα αλλά από την ανάποδη. Μόλις το ζορίσεις λίγο παραπάνω το ερασιτεχνικό είτε θα "κολώσει" είτε θα παραδώσει πνεύμα. Αντίθετα τα της επαγγελματικής σειράς θα πρέπει να τα ζορίσεις πάρα πολύ και σε καθημερινή βάση για να την πατήσουν. Προσωπικά θα προτιμούσα ένα 12-14,4V επαγγελματικό από ένα 18V ερασιτεχνικό...

[MENTION=16567]LeoNaXe[/MENTION] Στα bosch παίζει σημαντικό ρόλο η σειρά εργαλείων που αγοράζεις (ανάλογα με τον χρωματισμό η κατηγοριοποίηση). Έτσι η πράσινη, ερασιτεχνική, σειρά μπορεί να έχει τα αρνητικά που αναφέρεις αλλά η μπλε, επαγγελματική, σειρά πραγματικά "φυσάει". Δεν έχω μετανιώσει ποτέ για όσα επαγγελματικά bosch έχω αγοράσει τελευταία...

Φθηνά τα makita? Από πότε; Τέλος πάντων είμαι κι εγώ της άποψης "ένα και καλό"...

Μόνο για το επιμέρους εξάρτημα ανανεώνεται η εγγύηση. Κατά τα λοιπά ισχύει αυτό που ανέφερα στην προηγούμενη δημοσίευσή μου. Γι' αυτό θα πρέπει να είμαστε προσεκτικοί στις αγορές μας από το εξωτερικό... Στάλθηκε από το C1505 μου

Μπορεί να έληξε η σύμβαση κάλυψης ελαττωμάτων μεταξύ της μητρικής εταιρείας και της ελληνικής αντιπροσωπείας. Είναι κάτι που μπορεί να συμβεί και συμβαίνει συχνά τελευταία. Άλλωστε ο νόμος λέει ότι πρώτα ξεκινάμε από τον πωλητή σε τέτοιες περιπτώσεις. Τέλος πάντων, επικοινώνησε πρώτα με την μητρική εταιρεία ώστε να σου δώσουν σαφείς κατευθύνσεις. Στάλθηκε από το κινητό μου.

Το γεγονός ότι υποβάλλεις καταγγελία δεν συνεπάγεται ότι θα δικαιωθείς κιόλας (μέσω της ΓΓΚ εννοώ). Η ΓΓΚ δεν είναι αστικό δικαστήριο ούτως ή άλλως. Οπότε υποβάλλεις καταγγελία και θα σε ενημερώσουν για το δίκαιο ή όχι αυτής. Αν έχεις κάποια τριβή με δημόσιες υπηρεσίες τότε θα καταλάβεις ότι αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να πάρεις γραπτές και έγκυρες απαντήσεις (απλά αντί για καταγγελία σε άλλες υπηρεσίες υποβάλλεις αίτηση).

Τι να σου πω φίλε μου. Το θέμα είναι ότι το 99% των καταγγελιών καταλήγουν σε αυτούς οπότε ίσως να μην δίνουν προτεραιότητα σε απλά ερωτήματα...

Εγώ είδα διαφορά. Φορτώνουν/ανοίγουν πιο γρήγορα τα βίντεο...

Το υπερσπαστικό κόλλημα του flash στον Chrome οφείλεται στο κακογραμμένο built-in plugin που έχει ο Chrome. Αν το απενεργοποιήσεις και βάλεις τον Chrome να τρέχει το plugin που προσφέρει η Adobe τότε δεν υπάρχει κανένα κόλλημα...

Ναι. Εγώ έκανα κανονική καταγγελία πριν από 12 ημέρες και ακόμα δεν την έχει ελέγξει η υπάλληλος που την έχει χρεωθεί. Γενικά πάντως δεν λένε βλακείες γιατί έτσι κι αλλιώς μια ενδεχόμενη καταγγελία σου πάλι σε αυτούς θα καταλήξει...

Νομίζω θα περιμένεις αρκετά γιατί όλες οι καταναλωτικές οργανώσεις προωθούν τις καταγγελίες στην Γενική Γραμματεία Καταναλωτή. Εάν θέλεις σύντομα απάντηση μάλλον θα πρέπει να επιμείνεις στο 1520.

Ναι, έχουν. info@efpolis.gr . Η σελίδα επικοινωνίας εδώ: Επικοινωνία

Ισχύει το νούμερο κανονικά. Δοκίμασε και το 2103893429. Είναι η γραμματεία... Λειτουργεί έως τις 5 νομίζω.

Στον 1) όχι μόνο δεν είσαι παράλογος αλλά θα είναι και βλακεία τους να μην το κάνουν, εκτός βέβαια του ότι είναι υποχρεωμένοι από τον νόμο. 2) Μείωση του τιμήματος νοείται μόνο στην έλλειψη συνομολογούμενης ιδιότητας. Αν πχ μου πει ο πωλητής ότι οι μνήμες πιάνουν μέχρι και 2133MHz αλλά στην πράξη βλέπω μέχρι 1866 (χωρίς φυσικά αυτό να οφείλεται στην motherboard ή τον IMC) μπορώ να ζητήσω μείωση της τιμής πώλησης (και επιστροφή της διαφοράς). 3) Επουσιώδες ελάττωμα είναι κάποια γρατζουνιά ή οτιδήποτε άλλο δεν λειτουργεί βλαπτικά προς την λειτουργία του προϊόντος. Για όποια απορία έχεις μπορείς να καλέσεις στο 1520 την Γενική Γραμματεία Καταναλωτή. Εναλλακτικά μπορείς να ρωτήσεις κάποιον φίλο σου δικηγόρο ο οποίος όμως θα πρέπει να ασχολείται σοβαρά με το αστικό δίκαιο.

Για αρχή διάβασε εδώ: http://www.thelab.gr/1063440823-post275.html . Στο τέλος θα βρεις και παραπομπή για το συνολικό κείμενο του νόμου, ο οποίος δεν είναι ιδιαίτερα μεγάλος απλά κάποια από τα άρθρα που σε ενδιαφέρουν είναι διάσπαρτα. Στο ερώτημα 1) η απάντηση είναι ότι πρέπει να επιστρέψεις το προϊόν που κατέχεις για να πάρεις κάποιο άλλο. Μπορείς να ζητήσεις άλλη μάρκα, αφού επιστρέψεις αυτές που έχεις, αλλά φαντάζομαι ότι θα πρέπει να πληρώσεις την όποια διαφορά τιμής. Το μόνο που θέλει μια κάποια διερεύνηση είναι εάν η διαφορά τιμής θα αφορά την δική σου αρχική τιμή αγοράς ή την τρέχουσα. Ερωτήματα 2&3: ο νόμος αναφέρεται σε υπαναχώρηση από την σύμβαση αγοράς και επιστροφή χρημάτων. Προφανώς η επιστροφή χρημάτων (aka πιστωτικό αν και μπορείς να ζητήσεις ρευστό αντί για πιστωτικό) αφορά την αρχική τιμή αγοράς και όχι την τρέχουσα.