Jaco Δημοσιεύτηκε Φεβρουάριος 26, 2007 #1 Κοινοποίηση Δημοσιεύτηκε Φεβρουάριος 26, 2007 Εντάξει πιστεύω δεν προκαλώ έκπληξη σε κανέναν με την ταλαιπωρία που έχω συναντήσει με την Forthnet... Στο dslam της Ηλιούπολης γαρ, τους τελευταίους μήνες η σύνδεση μου (1Mbit) σέρνεται όσο δεν πάει... πάνω από 300 - 350 Kbps δεν πάει και φυσικά έχω δει αρκετές φορές και κάτω από 90Kbps... τώρα που γράφω είμαι με downrate από speedtest ίσο με το εκπληκτικό νούμερο των 114Kbps... πάω σφαίρα σήμερα... Το χειρότερο όμως δεν είναι αυτό είναι η άθλια εξυπηρέτηση και η κοροϊδία... εδώ και μήνες παίρνω τηλέφωνα στο support και έχω ακούσει ένα σωρό μλκίες από ένα σωρό μλκες... αν δεν έχετε τι να πείτε, πείτε απλά την αλήθεια... δεν μπορείτε να αντεπεξέλθετε κύριοι... μην λέτε το κοντό και το μακρύ σας γιατί υπάρχουν μερικοί που καταλαβαίνουν και ξέρουν και δεν μπορείτε να τους κοροϊδέυετε στα μούτρα τους... πραγματικά έπρεπε να συγκρατήσω μερικές ατάκες... θα ξαναέγραφα την θεωρία των δικτύων... δεν είμαι ειδικός, αλλά δεν είμαι και μλκς...! Μ'αρέσει που μάζευα screenshots και στατιστικές με ημέρες/ώρες, το traffic και τα rates μου... ε, και...? πάλι δεν κατάλαβαν τίποτα και πάλι δεν μπορούν να βοηθήσουν... Τελικά δεν φταίνε αυτοί όμως... εμείς φταίμε που τους τα σκάμε και δεν πάμε στους ανταγωνιστές τους... μόλις μου ήρθε ο λογαριασμός όμως... αυτός βέβαια στην ώρα του πάντα και το ποσό όλο... εκεί δεν υπάρχουν προβλήματα και δεν γίνονται λάθη... αλλά και να γίνει λάθος, δεν βαριέσαι θα βάλουν κανά δικηγόρο να σου κλείσει το σπίτι για 50 ευρώ... σε αυτό τουλάχιστον έχουν εμπειρία, αφού μήνυσαν το μισό πελατολόγιό τους πριν μερικούς μήνες... Τελικά με τα πολλά, πολλά αυτή ήταν και η τελευταία φορά που βλέπει η Porthnet λεφτά από εμένα... Ευτυχώς από providers πλέον η αγορά βρωμάει σαν πτώμα τον Αύγουστο (έτσι για να μας ανοίξει η όρεξη, αλλά και να τονίσω ότι η αγορά δεν βρίθει ποιότητας υπηρεσιών)... και θέλουν και ιδιόκτητο...? ... ... ... ...εκεί που δεν το βλέπει ήλιος... γκε, γκε...? Παρακάτω είναι το τελευταίο e-mail που τους έστειλα, αφού μετά από 5 μήνες τηλεφώνων και e-mail αποδείχτηκαν ανάξιοι και Γ.Τ.Π... To attached capture από speedtest... έχω ένα ολόκληρο φάκελο από δαύτα που τα συλλέγω μήνες... και το mail... ΕΧΩ ΑΓΑΝΑΚΤΗΣΕΙ!!! Αν η οργή είχε font θα έγραφα με αυτά με το caps on και bold...Δεν είναι δυνατόν να πληρώνω 1Mbps και να έχω PSTN! μήπως να ξαναβάλω modem ή καμιά συσκευή mors?99Kbps downrate?!? και τσόντα να θέλω να κατεβάσω ώσπου να κατέβει θα χρειάζομαι viagra...! έχω βαρεθεί να στέλνω captures από το speedtest, να παίρνω τηλέφωνο και να μου λέτε φταίει ο ΟΤΕ, ο καιρός στην Ιαπωνία, το φαινόμενο του Χάους και η χοληστερίνη μου...δεν χρειάζομαι πια δικαιολογίες, έχω εξάλλου γυναίκα για αυτό... χρειάζομαι περισσότερη ταχύτητα... αυτήν που πληρώνω τουλάχιστον... με 50 ευρώ το μήνα συνδρομή και 300Kbps στην καλύτερη ισοδυναμούν με 0,0162 cents του ευρώ το κάθε bit της ταχύτητας που μου προσφέρετε... ακριβά δεν είναι...?!? ούτε το 3G και το Edge δεν χρεώνει τόσο... Γιατί να μην πληρώνω και εγώ την συνδρομή μου μειωμένη...? Δεν θέλω λύση πλέον... το έχω πάρει απόφαση ότι δεν βγαίνει άκρη σε αυτήν την σχέση και θέλω να χωρίσουμε...μην στεναχωριέστε, απλά σας στέλνω ένα capture να το τοιχοκολλήσετε ή να το τυπώσετε σε μπλουζάκια και τασάκια να με θυμάστε... (σχ: α... και επίσης να το ποστάρω σε μερικά forums... πάντα η καλή διαφήμιση βοηθάει...)Πέστε μου τώρα τι θα πω στην πωλήτρια που θα με πάρει τηλέφωνο τον άλλο μήνα να με ρωτήσει αν θα ανανεώσουμε την "συνδρομούλα"" και αν θα πάρουν τα λεφτά από την "καρτούλα" μου... .........μάντες είστε...?Καλύτερα να το γυρίσω σε καμιά Otenet, παρά να γίνομαι μπαλάκι για το ποιός φταίει...Δεν τα χώνω σε εσένα που το διαβάζεις, ξέρω ότι δεν μπορείς να κάνεις τίποτα, αλλά στους από πάνω σου που δεν θα φτάσουν να το διαβάσουν μέχρι εδώ... ’ντε... πάω να βάλω να κατεβαίνει κανένα txt αρχείο γιατί είναι 30Kb και είναι Παρασκευή σήμερα... να προλάβει να κατέβει μέχρι την Κυριακή...Με αγάπη,******.***.forthnet.gr Υ.Γ.Γιατί δεν καταργείτε το speedtest.forthnet.gr...? Τελικά περισσότερο το χρησιμοποιούν οι άλλοι providers για να διαφημίζουν πόσο γρήγοροι είναι και η ίδια η forthnet εκτίθεται...! Link to comment Share on other sites More sharing options...
nickstamat Φεβρουάριος 26, 2007 #2 Κοινοποίηση Φεβρουάριος 26, 2007 Αν όντως έστειλες αυτό το e-mail στη Forthnet, θα σε γράψουνε κανονικά και, αν θες τη γνώμη μου, πολύ καλά θα κάνουνε...Γιατί πρέπει να το παραδεχτείς κι εσύ ο ίδιος ότι το e-mail αυτό έχει άκρως ειρωνικό και ασόβαρο ύφος. Δεν υπήρξε ούτε μία φορά που να μίλησα σοβαρά με μια εταιρεία και να μην έγινε αυτό που ζήτησα... Δεν απευθύνεσαι στον κολλητό σου, αλλά στον υπάλληλο μιας εταιρείας, ο οποίος στην τελική δεν είναι και υποχρεωμένος να δίνει σημασία σε τέτοιου είδους e-mail...Αυτό από εμένα... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Shaman Φεβρουάριος 26, 2007 #3 Κοινοποίηση Φεβρουάριος 26, 2007 Αυτό που λες, φίλε nickstamat, θα ήταν σωστό αν μιλάγαμε για την πρώτη ή τις πρώτες απόπειρες επικοινωνίας με τη Forthnet.Διαβάζω όμως:Αρχική απάντηση από JacoΠαρακάτω είναι το τελευταίο e-mail που τους έστειλα, αφού μετά από 5 μήνες τηλεφώνων και e-mail αποδείχτηκαν ανάξιοι και Γ.Τ.Π... και παρακάτω:Αρχική απάντηση από JacoΔεν θέλω λύση πλέον... το έχω πάρει απόφαση ότι δεν βγαίνει άκρη σε αυτήν την σχέση και θέλω να χωρίσουμε.. ...οπότε, μάλλον, ο φίλος μας δεν το έστειλε για να του απαντήσουν ή να του δώσουν σημασία. Πιο πολύ σε "goodbye and go f.... yourselves" μήνυμα μου κάνει αλλά με γερές δόσεις χιούμορ και χωρίς να γίνεται προσβλητικό. Πάλι καλά να λένε. Link to comment Share on other sites More sharing options...
JohnG85 Φεβρουάριος 26, 2007 #4 Κοινοποίηση Φεβρουάριος 26, 2007 Αρχική απάντηση από Shaman [Σήμερα, στις 20:30] Αυτό που λες, φίλε nickstamat, θα ήταν σωστό αν μιλάγαμε για την πρώτη ή τις πρώτες απόπειρες επικοινωνίας με τη Forthnet. Διαβάζω όμως: και παρακάτω: ...οπότε, μάλλον, ο φίλος μας δεν το έστειλε για να του απαντήσουν ή να του δώσουν σημασία. Πιο πολύ σε "goodbye and go f.... yourselves" μήνυμα μου κάνει αλλά με γερές δόσεις χιούμορ και χωρίς να γίνεται προσβλητικό. Πάλι καλά να λένε. +1 συμφωνώ απόλυτα... και +1 για το διαζύγιο !! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jaco Φεβρουάριος 26, 2007 Author #5 Κοινοποίηση Φεβρουάριος 26, 2007 nickstamat, δεν περιμένω απάντηση και ούτε θέλω να πάρουν τηλέφωνο...μετά από 5 μήνες τέτοιων άθλιων υπηρεσιών, είναι αστείο να θέλω να θέλω και άλλη συνεργασία μαζί τους...Όσο για το ασόβαρο... μάλλον έπεσες διάνα... αντιστοιχεί τέλεια στην περιγραφή της συγκεκριμένης εταιρίας... και την συμπεριφορά της στους πελάτες της... που την πληρώνουν... ίσως αυτός ο τρόπος τελικά να τους είναι πιο γνώριμος... αλλά χοντρόπετσοι που είναι, μάλλον δεν τους αγγίζει τίποτα...@Shaman...: Το έχεις το νόημα... Αν δεν πάρω με χιούμορ αυτές τις καταστάσεις, τότε θα πρέπει να πάρω τα βουνά και τις σπηλιές, για να αποκτήσω ξανά τα ένστικτα του πιθήκου και να επιστρέψω καταπίνοντας την μπανάνα πιο εύκολα... αλλά δεν μ'αρέσουν οι μπανάνες... Link to comment Share on other sites More sharing options...
cabrinha Φεβρουάριος 26, 2007 #6 Κοινοποίηση Φεβρουάριος 26, 2007 Nα ρωτησω εγω κατι αλλο. Με οτενετ, hol κλπ συνδεση δοκιμασες? Γιατι αν οντως φταει το dslam η φορθνετ τι περιμενεις να κανει?Το προβλημα στην Ελλαδα δεν ειναι κατ΄ εμε oι isp αλλα τα dslam του οτε. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jpavly Φεβρουάριος 26, 2007 #7 Κοινοποίηση Φεβρουάριος 26, 2007 Αρχική απάντηση από cabrinha Nα ρωτησω εγω κατι αλλο. Με οτενετ, hol κλπ συνδεση δοκιμασες? Γιατι αν οντως φταει το dslam η φορθνετ τι περιμενεις να κανει?Το προβλημα στην Ελλαδα δεν ειναι κατ΄ εμε oι isp αλλα τα dslam του οτε. Όποιου κι αν είναι το πρόβλημα αγαπητέ, η Forthnet ή ο εκάστοτε ISP έχει τσεπώσει το παραδάκι. Ακόμα κι αν όντως φταίει ο ΟΤΕς κακώς οι υπόλοιποι κοροιδεύουν τον κοσμάκη. Καλά τα λέει ο Jaco, καιρός να σταματήσει η καραμέλα "φταίει ο ΟΤΕ". Εγώ τον ISP μου πληρώνω και από κει και πέρα, ας κόψει το λαιμό του να μου δώσει αυτό που αγόρασα. Έχουμε φτάσει να λέμε χίλια ευχαριστώ και να κάνουμε τεμενάδες όταν παίρνουμε αυτό που πληρώσαμε, έλεος δλδ. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jaco Φεβρουάριος 26, 2007 Author #8 Κοινοποίηση Φεβρουάριος 26, 2007 cabrinha, αυτή η ιστορία με τα dslam έχει καταντήσει καραμέλα για πολλούς παρόχους... η επίρριψη του φταιξίματος σε τρίτους είναι πάντα η εύκολη οδός για αυτούς... ο πΟΤΕ μπορεί να έχει ξεσαλώσει, αλλά και αυτοί αντί να μηνύουν τους πελάτες τους να μηνύσουν τον ΟΤΕ και να τον κυνηγήσουν μέχρι και τα ευρωπαϊκά δικαστήρια... δεν με αφορά και πραγματικά δεν τους δικαιολογώ για αυτό... αυτό που με νοιάζει είναι ότι πληρώνω μια υπηρεσία από το εισόδημα μου και τελικά δεν μου την παρέχουν για αυτό για το οποίο θέλω... στο κάτω-κάτω δεν πληρώνω τον ΟΤΕ, αλλά τον provider... δεν μπορεί να μου λέει εμένα ένας provider να μηνύσω τον ΟΤΕ για την υπηρεσία που μου παρέχει o ίδιος ο provider... Edit: jpavly, με πρόλαβες πριν δω το post σου... μάλλον πληκτρολογείς πιο γρήγορα από εμένα... (ή έχεις πιο γρήγορη σύνδεση... ) Επίσης πρέπει να πω ότι ουδέποτε ήμουν ερειστικός στην επικοινωνία που είχαμε αυτούς τους μήνες και πάντα ήμουν ευγενικός και συγκαταβατικός, παρόλο που άκουσα πράγματα που με έφεραν σε σημείο παράνοιας... μίλαγα στο τηλέφωνο και με έπιαναν κρίσεις τικ όπως τον Χέρμπερτ Λομ που έπαιζε τον επιθεωρητή Ντρέιφους στον Ροζ πάνθηρα, όταν έβλεπε τον Σέλερς και του γύρναγε... Link to comment Share on other sites More sharing options...
nickstamat Φεβρουάριος 26, 2007 #9 Κοινοποίηση Φεβρουάριος 26, 2007 Παιδιά, δε διαφωνώ, αλλά ρε συ Jaco, μήπως πάνω στο θυμό σου υπερβάλλεις λίγο?Καταλαβαίνω ότι θες να βρεις το δίκιο σου, αλλά όλα αυτά που λες μου ακούγονται υπερβολικά... Φυσικά δεν έχω εγώ κανένα πρόβλημα με τα λεγόμενά σου, απλά μην τα ισοπεδώνεις όλα... Εγώ π.χ. έχω τουλάχιστον 3 χρόνια Forthnet και δεν είχα ποτέ παρόμοιο πρόβλημα... Link to comment Share on other sites More sharing options...
jpavly Φεβρουάριος 26, 2007 #10 Κοινοποίηση Φεβρουάριος 26, 2007 Αρχική απάντηση από JacoEdit: jpavly, με πρόλαβες πριν δω το post σου... μάλλον πληκτρολογείς πιο γρήγορα από εμένα... (ή έχεις πιο γρήγορη σύνδεση... ) Μπα φίλτατε, παθών και εδώ, όπως όλοι μας άλλωστε πιστεύω. Το να έχω 1MBps και να σέρνομαι ή να κατεβάζω με 50-60 τις νύχτες δεν μου λέει και τίποτα. Link to comment Share on other sites More sharing options...
o polonos Φεβρουάριος 26, 2007 #11 Κοινοποίηση Φεβρουάριος 26, 2007 Ενα μεγαλο μπραβο απο μενα για αυτο το μαιλ Δεν μπορεσα ..... στο μισο ετρεξα στην τουαλετα Και κατα την αποψη μου το μαιλ δεν προσβαλλει κανεναν Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jaco Φεβρουάριος 26, 2007 Author #12 Κοινοποίηση Φεβρουάριος 26, 2007 nickstamat, πραγματικά ο θυμός μου ήταν μέχρι και πριν μερικές μέρες που αποφάσισα να σταματήσω την forthnet... δεν τα ισοπεδώνω όλα... την forthnet την στήριζα και εγώ και άλλοι γνωστοί μου από την εποχή των μόντεμ με ταχύτητες 2400bps και τα BBS... ήταν επανάσταση τότε για την Ελλάδα... αλλά τελικά όποιος φτάνει πολύ ψηλά ξεχνάει ότι κάποτε πάταγε στην Γη και αυτούς που τον ανέδειξαν... τέλος πάντων...σέβομαι βέβαια την γνώμη σου και φυσικά όλοι δεν έχουν προβλήματα... έχω όμως εγώ...! Link to comment Share on other sites More sharing options...
cabrinha Φεβρουάριος 26, 2007 #13 Κοινοποίηση Φεβρουάριος 26, 2007 Τυχαινει να εχω δυνατοτητα δωρεαν συνδεσης 1024 απο την hol. Απο το Σεπτεμβριο και μετα αντιμετωπιζα προβλημα με την ταχυτητα. Τελικα ανακαλυψα οτι το προβλημα αυτο οφειλοταν στην hol η οποια εκανε traffic shaping αλλα και προσεφερε μειωμενο bandwidth (ακομα και το mtu μου το ειχαν μειωσει). Για το λογο αυτο προτιμησα απο το να κατεβαζω με 70 να δωσω ενα 100αρικο και να βαλω αλλη συνδεση. Τελικα πηρα 6μηνο forthnet. Πλεον κατεβαζω με ταχυτητες ανω των 100. Ενα διημερο που ειχα προβλημα με την ταχυτητα πηρα τηλεφωνο το τμημα τεχνικης υποστηριξης οπου κλασσικα μου ειπαν οτι λενε σε ολους. Για να διαπιστωσω οτι οντως ετσι συμβαινει εβαλα οτενετ συνδεση να δοκιμασω και παρατηρησα και εκει τα ιδια. Καπακι τηλεφωνο στο 121 μπλα μπλα. Μετα απο μια μερα με πηραν τηλεφωνο με απο τον οτε και μου ειπαν οτι το προβλημα διορθωθηκε. Με τη συνδεση μου λοιπον ξανα επιανα 100αρες+. Γι' αυτο και ρωτησα εαν δοκιμασε ο φιλος αλλη συνδεση. Αν ειναι απο το dslam το προβλημα oτι isp και να εχει δεν θα δει διαφορα. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gbak Φεβρουάριος 26, 2007 #14 Κοινοποίηση Φεβρουάριος 26, 2007 εδω που τα λεμε το χουν παρακουρασει το θεμα με τις ταχυτητες....οντως ειναι τραγικες...δεν ξερω που πρεπει να απευθυνθεις αν οντως φταιει ο isp η ο ΟΤΕ....αλλα καποιος πρεπει να τα ακουσει!....απο πλευρας μου τα χε ακουσει ο ΟΤΕ ενα φεγγαρι...τωρα παλι τα ιδια...το θεμα ειναι οτι δεν μπορουμε συνεχεια να ασχολουμαστε με αυτο...παντως κατι πρεπει να γινει με αυτο γιατι ειναι κοροιδια.. τοσα λεφτα τους σκαμε...ημαρτον!εγω νομιζω οτι φταινε καθαρα τα dslam...και οχι ο isp.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jpavly Φεβρουάριος 26, 2007 #15 Κοινοποίηση Φεβρουάριος 26, 2007 Το θέμα όπως προσπαθεί να εξηγήσει ο Jaco και άλλοι (όπως κι εγώ) δεν είναι το ποιος φταίει. Το θέμα είναι γιατί αυτοί που εμείς πληρώνουμε να μην κάνουν κάτι με τα λεφτά που τους δίνουμε. Πχ. η Forthnet πάει για ιδιόκτητο κτήριο, κάτι που θα στηρίξει την ίδια, όχι τους πελάτες της. Link to comment Share on other sites More sharing options...
aggelopas Φεβρουάριος 26, 2007 #16 Κοινοποίηση Φεβρουάριος 26, 2007 Αρχική απάντηση από nickstamat [Χθες, στις 20:21] Αν όντως έστειλες αυτό το e-mail στη Forthnet, θα σε γράψουνε κανονικά και, αν θες τη γνώμη μου, πολύ καλά θα κάνουνε...Γιατί πρέπει να το παραδεχτείς κι εσύ ο ίδιος ότι το e-mail αυτό έχει άκρως ειρωνικό και ασόβαρο ύφος. Δεν υπήρξε ούτε μία φορά που να μίλησα σοβαρά με μια εταιρεία και να μην έγινε αυτό που ζήτησα... Δεν απευθύνεσαι στον κολλητό σου, αλλά στον υπάλληλο μιας εταιρείας, ο οποίος στην τελική δεν είναι και υποχρεωμένος να δίνει σημασία σε τέτοιου είδους e-mail...Αυτό από εμένα... Eιδα και εγω που τους εστειλα σοβαρο mail για τις ανακριβειες περι τροπων πληρωμης... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Purple_Haze Φεβρουάριος 26, 2007 #17 Κοινοποίηση Φεβρουάριος 26, 2007 Jaco, αν έστειλες αυτό το μαιλ στη forthnet είσαι ΘΕΟΣ! :hehe: Πάντως εγώ με τη forthnet δεν έχω κανένα παράπονο προς το παρόν. Link to comment Share on other sites More sharing options...
GoMaR Φεβρουάριος 27, 2007 #18 Κοινοποίηση Φεβρουάριος 27, 2007 Φιλε Jaco, εχει ειπωθει τοσες φορες...Εχεις δοκιμασει αλλη συνδεση να δεις αν εισαι στα ιδια χαλια ; Link to comment Share on other sites More sharing options...
kallileo Φεβρουάριος 27, 2007 #19 Κοινοποίηση Φεβρουάριος 27, 2007 Εγω εκανα αναβαθμιση forthnet απο 768 σε 1Mb και η ταχυτητα εχει πεσει στο μισο....Τα βραδια δεν πιανω πανω απο 350 kbps... Link to comment Share on other sites More sharing options...
unseen Φεβρουάριος 27, 2007 #20 Κοινοποίηση Φεβρουάριος 27, 2007 Θεος ο Jaco! Ωραια τους τα ειπες. Τους τα ειχα συρει κι εγω απο το τηλεφωνο. Μαλιστα ημουν reseller τους. Οι ταχυτητες ειναι αθλιες αλλα μην νομιζεις οτι και αλλου δεν ειναι ετσι. Εγω πηγα HOL που τουλαχιστον δεν υπαρχει τοση γραφιοκρατια και μπορω να διαχειριζομαι τα account των πελατων μου.(username,speed, διαρκεια συνδρομων κλπ) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Archived
This topic is now archived and is closed to further replies.